Отель «Hilton Garden Inn / The Keys Collection» в Ки-Уэсте

Плюсы: Наш номер был недавно отремонтирован, чистый и тихий. Бассейн большой, с освежающей температурой и идеальным джакузи. Шаттл отличный, но он пролетел мимо нас на остановке, когда мы пытались поймать его обратно в отель. Они исправили это, добровольно сняв курортный сбор за один день. Спасибо.

Минусы: В ванной нет холодной воды и вытяжного вентилятора, из-за чего влажно. Нет пополнения мыла, кофе, шампуня, лосьона, хотя мы специально просили, по мере необходимости. На стойке регистрации не хватает персонала, длинная очередь на регистрацию в будние дни без возможности виртуальной регистрации. Бар у бассейна также был недостаточно/плохо укомплектован персоналом. Бармен был такой расфокусированный [под кайфом?] - четыре раза здоровался и после каждого приветствия извинялся. Некоторых напитков и блюд в меню не было, но они предоставили бесплатную закуску из снэк-бара вместо того, что отсутствовало. Наконец, они называют это «курортом», но на самом деле это старый, в настоящее время ремонтируемый отель с хорошим бассейном. Мех.

Я знал, что это «риск», прочитав отзывы перед бронированием, и позволил цене (просто нужно знать, что Ки-Уэст дорогой) повлиять на мое решение - плохая идея. Я не буду останавливаться здесь снова и не рекомендую.