Renaissance Fort Lauderdale Cruise Port Hotel в Форт-Лодердейле

Это хороший отель, но в нашем номере не было маленьких полотенец, и когда мы запросили несколько полотенец, они сказали нам, что их нет в наличии. И не было ни стиральной машины, ни сушилки, так как мы попали в аварию с нашей одеждой в аэропорту, поэтому нам нужно было использовать сушилку как можно скорее. Кроме того, плата за самостоятельную парковку составляет 30 долларов в день, и трансфер не предоставляется, что в любом случае доставляет неудобства. И в гараж нельзя попасть через отель, что нам не понравилось. Как только мы устроились поудобнее, наш телевизор перестал работать, и на помощь пришел любезный обслуживающий персонал, и хотя он не мог заставить его работать, мы были благодарны, потому что было поздно. Единственная проблема заключалась в том, что он кашлял и не носил маску, входя в нашу комнату.

Номер был очень грязным: пятна на кровати и ковре (не могу сказать, кровь или шоколад), мусор на ковре из-за того, что его не пропылесосили. Чашка кофе была использована и поставлена ​​обратно (не запаяна в пластик), отвратительно. Это совершенно недопустимо, особенно когда отель заявляет о безопасности и чистоте во время пандемии.
Ванная: На занавесках для душа была плесень. Одна из ламп над раковиной перегорела. По стене ползла живая плотва. Ужасно.
В полном плачевном состоянии: в гостиной отсутствовал свет, он включался / выключался, поэтому его приходилось включать / выключать при использовании. Вилки в столе не работали. Потолок ванной был в заплатах от плохо сделанного ремонта. Ледогенератор на полу вышла из строя.
Единственным спасительным преимуществом была удобная кровать, и я бы спустился, чтобы попросить другой номер (или уйти), но было очень поздно после того, как я вернулся после долгого полета. Но на следующее утро я поспешил уйти.

Леди на стойке регистрации была очень любезна со всеми, кому она помогла. Она предлагала бесплатный напиток в их первый визит. Она сказала, что они всегда так поступали. Менеджер, которая также является женщиной, был очень груб и сказал, что нам категорически не разрешают выпить в первый раз, потому что они не могут предложить всем, и она не установила с нами взаимопонимание. ЕДИНСТВЕННАЯ разница между этими двумя обстоятельствами заключается в том, что сотрудники были афроамериканцами, а моя семья - белыми / азиатами. Они были очень грубы с нами на протяжении всего визита. Я бы НЕ рекомендовал это место. Я очень недоволен, и со мной обращались очень несправедливо.

В этом отеле нет ничего особенного. Это очень средний удар. Они не убирают в номерах, даже если вы звоните и спрашиваете. Если вы хотите получить дополнительные полотенца, вам нужно спуститься в вестибюль, чтобы получить их. За все взимается дополнительная плата, несмотря на то, что вы платите почти 200 долларов за ночь. Избегайте любой ценой. В этом районе должны быть варианты получше.