Hampton Inn Daytona Beach-Speedway/Airport в Дейтона-Биче

В номерах сыро, и, что невероятно, уборка проводится не каждый день. Уборка непостоянная, номера часто остаются нетронутыми.

В каждом номере всего один рулон туалетной бумаги. Когда она закончилась, я попросила еще, и мне дали всего один дополнительный рулон на троих, что просто неприемлемо.

Общие зоны мрачные и непривлекательные, а общая атмосфера отеля кажется усталой и унылой.

Завтрак практически отсутствует. Выбор блюд и напитков очень скудный, всего несколько вариантов.

Единственная причина, по которой я выбрала этот отель, — его близость к международному автодрому Дейтона.

Что еще хуже, персонал на ресепшене был недружелюбным и неприветливым.

Я бы больше не остановилась в этом отеле и уж точно не стала бы его рекомендовать.

Лучшее в этом отеле — его расположение. Завтрак я не заказывала, поэтому ничего сказать о нём не могу. В нашем номере были тараканы, поэтому мы пробыли там только 2 ночи из 4, которые забронировали изначально. Ванная комната была очень маленькой, а напор воды в душе — ужасным. При выезде нам предоставили скидку на номер, но персонал не извинился за тараканов. Больше там останавливаться не будем.

Весь отель выглядит уставшим, везде видно отсутствие обслуживания. Первым индикатором этого было сообщение при заселении от персонала, что есть перебои с горячей водой. Я спросил, будет ли снижение цены на номер, и мне сообщили, что у меня есть выбор, и я могу остановиться в другом месте. Горячая вода была с перебоями, как и было заявлено. Кровати были отличными, а завтрак намного лучше, чем в среднем, а также обслуживающий персонал. Второй показатель - один из двух лифтов перестал работать вскоре после заселения. Весь отель нуждается в косметическом ремонте - как кто-то еще написал: «Это худший Хэмптон, в котором я когда-либо останавливался». В общем, Хэмптонс — отличная ценность. Обходите этот пока стороной.

Я являюсь участником программы Hilton Diamond. Я останавливался в этом отеле за последние 3 дня. Этот отель находится в худшем состоянии из всех Hilton, где я останавливался. Завтрак в течение первых двух дней был в лучшем случае минимальным. Третий день был типичным завтраком Hilton. Никаких пояснений не было дано. Один из лифтов не работал. В коридорах были многочисленные протечки потолка. Номер был очень изношенным и устаревшим. Территория и ландшафт не были опрятными и ухоженными, как все другие объекты Hilton. Самое главное, персонал на стойке регистрации был грубым, бесполезным и испортил мой счет, хотя это была заранее оговоренная цена в рамках моей корпоративной программы. Плохое состояние этого отеля и непрофессиональный персонал - это НЕ то, что я испытываю во всех других отелях Hilton. В этой ситуации не стоит звонить генеральному директору. Я видел, как он общался с одним из сотрудников. Этот ветхий отель и плохие навыки обслуживания клиентов его сотрудников находятся под его руководством. Корпорации Hilton необходимо изучить, что этот GM делает с их добрым именем.

Проснулся от тараканов, бегающих по комнате... номер очень маленький и устаревший. Кровать была удобной. В душе не было давления. Туалет продолжает подпирать... Худший Хэмптон, в котором я когда-либо останавливался... мог бы остановиться в лучшем отеле с ценой, которую я заплатил. Если читаете, идите куда-нибудь еще. Попросили ранний выезд и разбежались, это безумие. Что такого сложного в том, чтобы просто отменить мой номер и вернуть мне мои деньги.