Отель «The Palms of» в Дестине

Наше пребывание в Palms of Destin было одновременно и горько-сладким. С одной стороны, отдельные апартаменты, которые мы занимали, были поистине превосходны. Они были просторными, ухоженными и удачно создавали уютную, домашнюю атмосферу, которая сделала наш отпуск расслабляющим и комфортным. У нас нет никаких претензий к самому размещению — оно было великолепным!

Однако наш опыт использования удобств курорта, которые мы полюбили и на которые рассчитываем, оказался крайне разочаровывающим. Мы много раз бывали в Palms of Destin (на День благодарения, весенние каникулы и летом), и во время всех предыдущих поездок бистро, кофейня и бар были полностью открыты и работали. Нам даже удалось насладиться здесь ужином в честь Дня благодарения.

Представьте себе наше удивление и разочарование, когда мы заселились и узнали, что эти основные заведения общественного питания будут «закрыты до дальнейшего уведомления». Более того, джакузи курорта — ещё одна достопримечательность, которую мы часто рекомендуем друзьям — также была закрыта на протяжении всего нашего пребывания.

Наличие ресторанов и возможностей для отдыха — важный фактор, побудивший нас вернуться в Palms of Destin. Отсутствие двух главных причин, по которым мы настоятельно рекомендуем этот курорт, существенно снижает ценность и общее удовольствие от поездки. Мы надеемся, что эти ключевые объекты вскоре снова откроются, поскольку их отсутствие заметно испортило то, что в противном случае было бы идеальным отдыхом.

Сам санаторий достойный. Однако, если вы бронируете не через Compass, забудьте об обслуживании клиентов на стойке регистрации. Они были грубы и неприятны.

Мы остановились в комнате 2207 в The Palms of Destin и, к сожалению для нас, войдя в нашу комнату в 16:06, мы оказались в грязной комнате. Он был в таком же состоянии от гостей накануне вечером. Понятно, что ни у управляющей компании, ни у самого отеля The Palms нет процедуры, обеспечивающей чистоту номера перед выдачей гостю ключа. Моей семье пришлось ждать и ничего не делать, пока горничные «убирали» нашу комнату. Управляющая компания никогда не отвечает на ваш звонок, вместо этого вы ждете обратного звонка. Особенно неприятно в такой ситуации, как наша.

В комнате было 3 полотенца для лица, в которых могли спать 6 человек, что делало душ интересным. Кроме того, сушилка не работала. Чтобы высушить пару вещей, потребовалось 4-5 циклов, и она была настолько громкой, что мы могли запускать ее только во время своего отсутствия. Что сделало душ более интересным, так как мы не могли достаточно быстро вымыть три полотенца для лица. Подушки на кроватях старые и изношенные.
Комната была прилично чистой и в приличном ремонте, но я не был удивлен или впечатлен.

Я мог бы снова остановиться в The Palms, но я никогда не буду бронировать через Destiny.