Апарт-отель «Homewood Suites by Hilton» в Мобиле

Этот отель был хорош для того, чтобы остаться на ночь. Это просто казалось довольно средним. Я пришел рано, но не смог зарегистрироваться до 3:30 времени регистрации. Мне сказали, что моя комната не готова. Чувствовал себя немного странно из-за того, что отель казался пустым, но это не так уж и важно. Сама комната была в порядке, она определенно показывала свой возраст, и ей не помешало бы настоящее обновление. Мне всегда нравилось, что в люксах Homewood есть потолочные вентиляторы, а в этом нет. Я бы остановился здесь еще раз на ночь перед полетом, но что-то большее, чем ночь, я думаю, что я бы поискал в другом месте.

Имя бронирования было под Малин Джонс на случай, если кто-то захочет проверить.

Отель был в порядке, мне понравился мой номер, его сегментация делает его больше похожим на небольшую квартиру. Я смог получить ранний заезд, за что я благодарен, так как мне пришлось сесть на ранний рейс, чтобы добраться туда.

Две мои основные жалобы заключаются в том, что в 50-градусный день комнатная температура устанавливается на 65° и нагревается целую вечность, если только вы не выбрасываете тепло на 80°. Потребовалось добрых полтора часа, прежде чем в комнате появилась хорошая температура, и я смог уменьшить температуру до 72.

Моя вторая претензия заключается в том, что, несмотря на записку в номере о том, что «мы предоставим уборку только по вашей просьбе», каждое утро в обязательном порядке уборщица будет стучать и предлагать свои услуги, и если вы не ответите в течение отведенных 5 секунд, они дают вы продолжите пытаться открыть дверь, чтобы войти, как будто нет никаких внутренних указаний, какие комнаты заняты и на какое время. К счастью, я был близко к двери к тому времени, когда я услышал, как механизм замка открылся, потому что их рука все еще была на ключе, как только я открыл дверь. Нет таблички на двери, которую можно было бы повесить, чтобы сообщить им, что я не хочу обслуживаться, поэтому мне нужно покинуть собрание, на котором я нахожусь, чтобы сообщить им об этом.

Хотя я не слишком возражаю, если они будут предлагать и спрашивать, мне не нужно беспокоиться о том, что они войдут в комнату, в которой я должен оставаться в течение отведенного времени, если я не отвечу через несколько секунды.

В целом, мое пребывание было хорошим, сегментирование комнаты приятное, кровать была удобной, и как только комната нагревается, она сохраняет тепло. По крайней мере, часть ведения домашнего хозяйства можно было бы улучшить, ни в одном другом отеле Hilton, в котором я был, у меня не было этой проблемы.

Позвольте мне начать с того, что я действительно намеревался оценить это как «1», но из-за того, как менеджер отреагировал на мою жалобу и, казалось, действительно выслушал и позаботился, я оцениваю это как «3».
Я пожизненный участник со статусом Diamond и останавливаюсь в отелях Hilton около 100 ночей в году. Персонал на стойке регистрации был очень приятным при регистрации заезда и отъезда. Проблемы, с которыми я столкнулся, были связаны с проблемами чистоты и сильным запахом плесени и грибка в комнате. Не знаю, остановлюсь ли я здесь снова, но я бы проверил номер, прежде чем заселиться.