Hotel «Muza» в Кошице

Непрофессиональное поведение, у них была оплаченная бронь на выходные МММ с марта, они забыли забронировать номер и даже не захотели ни признать свою ошибку, ни решить данную проблему. Так что если вы забронируете и оплатите бронь по МММ в этом отеле, ожидайте, что ее у вас не будет. Вам выставят счет с описанием оплата наличными, я напишу на почту - платите по безналу. Когда вы случайным образом проверяете возможность парковки у объекта размещения, менее чем за месяц до МММ вы понимаете, что у вас на самом деле нет номеров согласно оплаченному счету. Нежелание персонала решить ситуацию, если вы ссылаетесь на Общие условия, вам напишут, что не относятся к бронированию по электронной почте, потом сами ссылаются на них - несколько шизофреническое поведение.

Посещала отель регулярно по работе на протяжении нескольких лет, качество обслуживания год от года падало все ниже и ниже, постепенно ресторан отеля полностью не работал, персонал на ресепшн менялся, что было очень некомпетентно, цена договорная Стоимость проживания была на самом деле всегда немного разной, приходилось договариваться об оговоренной цене. Изюминкой стал предоплаченный завтрак, который подавался на соседней помпе в виде классических багетов помпы. Несмотря на низкое качество услуг, проживание всегда было очень дорогим.

Забронировали один номер для командировки. Приехали в отель и обнаружили "малярные работы, не влияющие на пребывание". Решили не останавливаться в отеле, но зарядили полностью. Предупреждений на ресепшн об этой ситуации не было. Так что, если вы собираетесь остаться, будьте готовы.