Hotel «Crown» в Андерматте

Я останавливался в этом отеле в марте 2021 года и только через 1,5 года получил письмо с требованием об оплате от сторонней компании по сбору долгов, которую нанял этот отель.
Конечно, я оплатил свое проживание еще до того, как заселился в отель.

Меня требуют выплатить непогашенную сумму плюс 5% процентов плюс 200+ швейцарских франков в качестве возмещения ущерба.
Связаться с самим отелем, чтобы исправить ошибку, невозможно, так как они находятся в отпуске до середины декабря, и сторонняя компания по сбору долгов сказала мне, что они рассмотрят это, и с тех пор ничего не происходит.

Я понимаю, что ошибки случаются, но иметь наглость отправлять письмо с требованием оплаты через 1,5 года после факта без какого-либо уведомления и на основании предположительно ложной бухгалтерии со стороны отеля недопустимо.