Lai Lifestyle Hotel в Ленцерхайде

По моему мнению, отель Lai не имеет доброй репутации и зарабатывает дополнительные деньги, когда гостям отеля не везет. В случае отмены бронирования по причине несчастного случая полная стоимость фиксированной ставки, которая фактически включает НДС, туристические налоги, завтрак и т. д., будет снята за 10 дней до бронирования номера. Однако налог в ЗСТ не уплачивается, поскольку, по заявлению отельера, требуется компенсация (но ущерба явно не было, наоборот, был дополнительный доход!). Мы понесли более высокие затраты на неиспользуемые помещения, чем на занятые. Очевидно, удовлетворенность клиентов не важна для отеля Lai. Мы несколько раз бронировали номера для нескольких человек, но отель по-прежнему не проявляет доброй воли и соглашается, что мы больше не будем там бронировать. Я считаю это антиклиентским отношением.
....наше пребывание было с 25 по 27 января, что по-прежнему является частью низкого сезона.