Hotel «Villan» в Гетеборге

На TripAdvisor этот отель указан как четырехзвездочный, но на самом деле интерьер довольно старый, а в матрасе и шторах были насекомые — он определенно не дотягивает до двухзвездочного отеля. Когда я попросила поменять номер, мне сказали, что свободных номеров нет. Когда я попросила вернуть деньги, мне сказали, что я могу связаться с ресепшеном только на следующий день. Но я останавливалась всего на одну ночь и уезжала на следующий день. Такое отношение было действительно неприятным.

Когда я приехал в отель, в моем номере жили люди, и в отеле пахло сигаретами. Я заплатил человеку 200 евро, чтобы он снял его номер в обмен на то, что мои дети будут спать.

Фантастическое расположение на набережной в Эриксберге, Гетеборг. Номер в квартире грязный, не соответствует описанию на странице бронирования, даже кофе не купить, так как все безлюдно. Кроме завтрака

Отзывы об отелях всегда субъективны и являются «сиюминутными описаниями», поэтому кое-что заранее. Здесь ты не будешь голодать и у тебя будет крыша над головой – но не более того.
Расположение: Отель имеет прекрасное расположение на воде, прямо у паромного причала в районе Эриксберг. Архитектурный стиль в скандинавском стиле привлекателен. К сожалению, впечатление обманчиво: великолепный, уютный ресторан в передней части не является частью отеля, он расположен в задней и верхней части здания.
Удобства: К сожалению, интерьер имеет мало общего со скандинавским уютом, достаточно старый и весь потертый, включая «следы взлома» на двери отеля. Фотографии в интернете никак не соответствуют действительности.
Сервис: Стойка регистрации работает нерегулярно, говорит на шведском и английском языках, есть функция чата или видеозвонок для связи/регистрации - которая не укомплектована персоналом или обслуживается только время от времени, если это необходимо. Вы можете оставить свой багаж до регистрации заезда или после регистрации отъезда, если там есть сотрудники, которые смогут выдать его снова. Время обязательно следует с ним согласовать.
Чистота во всем доме оставляет желать лучшего, телевизор в номере ограничен шведскими/скандинавскими каналами, уличный шум доносится без фильтров, особенно в комнатах на первом этаже, несмотря на двойное остекление.
Завтрак: Ну, как описано в начале, голодать никто не будет. Он ограничен самым необходимым: один вид булочек, хрустящие хлебцы, два вида колбасы и сыра, помидоры, огурцы, мюсли, молоко и йогурт, кофе/чай. Яичница не заслуживает этого названия, яйцо на завтрак или рыба (мы в Швеции) - нет. Ах да, вафельница и тостер - они еще там. То же самое применимо и здесь: пожалуйста, не дайте себя обмануть фотографиями в Интернете!
Парковочные места: общественные только за дополнительную плату.
Вывод: на одну ночь вполне нормально, но в Гетеборге определенно есть отели получше за сопоставимые цены. Рекомендация: однозначное нет.

Предупреждение! Они снимают деньги с вашей карты за правильно отмененные номера и возлагают вину на агента по бронированию, но отказываются решать проблему за вас как клиента. Сорвано на 3000 шведских крон. Никогда больше туда не ступала нога.