Hotel «Allén - Sure Hotel by Best Western Allen» в Гетеборге

2 languages(English and Russian):

I came to the hotel at 11 pm and asked for a room (my friend booked a room for me). And it was by accident that I flew to Gothenburg alone (I’m 17). And in fact, I said that my friend booked a room for me and let them give it to me. They refused to give me a room simply because I was 17!!!! I said and provided a sheet confirming/agreement that I could travel, etc., in another country alone, this paper was signed by my parents and guardian, obviously, I could live in this hotel. But they told me that I could not live in this hotel and told me to go and look for another hotel, I remind you that it was 11 pm in Gothenburg, and this city was dangerous enough and at the same time they told me that I might even I can’t find a hotel that will let me in just because I’m 17. And this is the situation, they didn’t give me a room, it’s 11 pm and they kicked me out onto the street, where it’s cold and dangerous, they didn’t even offer me to stay in the lobby and wait until the morning, because the street is cold and dangerous (it was the beginning of March)!!! The employee also asked where my parents were, I said that they are in Ukraine, and I’m a student living and studying in Ireland alone. So, I'm very upset about this hotel. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

Я пришла в отель в 11 вечера и попросила мне дать номер(моя подруга мне бронировала номер). И так вышло, что я прилетела в Гётеборг одна(мне 17)!!!! И собственно я сказала, что мне подруга забронировала номер и пускай они мне его дадут. Мне отказались давать номер просто потому что мне 17. Я сказала и предоставила лист подтверждающий, что я могу путешествовать и тд в другой стране одна, эта бумага подписана моими родителями и опекуном, очевидно, что мне можно было жить в этом отеле. Но мне сказали, что я не могу жить в этом отеле и сказали, чтобы я шла и искала другой отель, напоминаю, что это было 11 вечера в Гётеборге, а в этом городе опасно было достаточно и при этом мне сказали, что я возможно даже не найду отель в который меня запустят только потому что мне 17. И такая ситуация, мне не дали номер, 11 вечера и меня выгнали на улицу, где холодно и опасно, даже не предложили, остаться в холле и подождать до утра , потому что на улице холодно и опасно(это было начало марта). Также работник спрашивал, где мои родители, я сказала , что они в Украине, а я студент живу и учусь в Ирландии одна. Так что, я очень огорчена этим отелем. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

У нас было 2 комнаты, у нас был четырехместный, а у наших друзей был трехместный. Для всех нас это было полное разочарование, единственный плюс - расположение.
Лестница, ведущая к стойке регистрации и лифту. Грязный и запущенный вход и зал для завтрака. Номера готовы во второй половине дня (только кровати заправлены). Платная парковка, но когда мы вернулись, мы не смогли найти место (и за эту путаницу нам вернули деньги). Полотенца отсутствовали, когда мы приехали (они были в стиральной машине и прибыли через несколько часов). Чистота номеров абсолютно плохая. Мы путешествовали по Швеции на машине и ночевали в 4 отелях Best Western. Все топ, кроме этого

Когда мы впервые вошли в отель, персонал был очень приятным и гостеприимным, а когда мы вошли в номер, это был полный хаос. Одна кровать была похожа на пенопластовый матрас, другая — на половину дивана, а в туалете был треснувший фарфор, мало того, пол был грязный, ванна была грязной. На бумажке было написано, что можно попросить удлинители, полотенца, пену для бритья, бритвы и т. д. Когда мы пошли на ресепшен, персонал даже не знал, что такое шнур питания, ни бритвы, ни чего-то еще, приходилось покупать самому. Фейковый маркетинг совсем не похож на фотографии.

Небольшой отель с удачным расположением. Однако это единственное, что было положительного в нашем опыте.
Гостиная. Комната была не очень хорошо убрана. Диван-кровать наклонился и был очень твердым. Мы, находившиеся в нем, мало спали в ту ночь.
Завтрак был ниже всякой критики. Очень маленький зал для завтрака. Большая часть этого уже позади. Пришлось несколько раз просить и посуду, и хлеб, прежде чем их снова наполнили.
К сожалению, не могу рекомендовать.

Отель очень изношен и определенно нуждается в капитальном ремонте. Завтрак вполне приличный, но хотелось бы большего выбора горячих блюд. Большой плюс для дневных вафель. Персонал, как и отель, нуждается в ремонте, автоматизирован и довольно уныл.
За что отель получает большой плюс, так это за расположение, которое супер. Но брать 250 шведских крон за ночь для домашних животных, когда вы предлагаете настолько изношенный отель, вне всякой критики.
К сожалению, весь шум снаружи тоже слышен, т.е. окна вообще не утеплены, поэтому обязательно захватите беруши, если хотите хорошо выспаться.
Фактотум; Совершенно нормальный отель, чтобы остановиться на одну ночь, более того, это, вероятно, вгоняет гостя в депрессию.