Отель «Maples Holiday» в Нувара-Элии

Забронировали два номера на 3 ночи, но освободили днём. Предстояло много ремонтных работ, особенно сиденья и крышки унитаза, защёлки двери в ванную, душа, зеркала.
Туалет работал неважно, но хозяйка не разрешила нам поменять номер. Воняло, плесень, была только одна розетка, и обогреватель тоже не работал (за него взимают дополнительную плату). Полотенце, простыня, коврик у двери и шторы были ужасными, телевизор был просто так, но он не работал. Пустая трата денег и ужасный опыт.

Само место очень хорошее и ухоженное. Атмосфера прекрасная и спокойная, что оправдывает заплаченную цену. Номера, особенно семейный номер, в котором мы остановились, были очень чистыми и аккуратными. Даже общие зоны были безупречно чистыми и ухоженными. Предоставленные одеяла были очень удобными, что сделало наше пребывание уютным. Посуда была чистой и хорошего качества, что не всегда бывает во многих местах. В целом, место приятное, чистое и предлагает хорошее соотношение цены и качества с точки зрения чистоты, комфорта и атмосферы. Но замок на двери в ванную был сломан.

Однако наше общение с принимающей семьей было неоднозначным. Вначале они показались вежливыми и гостеприимными, но после подтверждения бронирования их отношение стало несколько грубым, что разочаровало. Еще один момент, вызывающий беспокойство, — это цена. Мы знали, что семейный номер стоит 7500 LKR, но с нас взяли 8500 LKR. Мы не стали поднимать этот вопрос, потому что бронирование было сделано в последнюю минуту, и, учитывая состояние места, мы посчитали, что это все равно того стоит.
Однако самым неприятным моментом нашего пребывания стала еда. Мы предоставили им свежие ингредиенты для обеда — морковь, лук-порей, салат «Астра», лапшу и целую курицу весом около 800 г. Они проигнорировали предоставленные нами ингредиенты, мы специально просили измельчить курицу и добавить ее в лапшу. К сожалению, вместо курицы они добавили в лапшу только потроха — части, которые обычно откладывают для домашних животных. Это было крайне разочаровывающе, поскольку мы доверили им качественные ингредиенты, а получили совершенно другое, не то, что заказывали.

На фотографиях видно, что это большое пространство, но на самом деле оно маленькое. Хозяйка бунгало постоянно отсутствует. Её нет на месте. Говорят, что холодильник есть, но когда мы были, его там не было. Дом выглядел немного заброшенным. Кухня была очень маленькой. Обеденная зона и кухня были слишком близко, не так, как на фото.

Еда от шеф-повара была невкусной. Мы отдали все продукты для приготовления, но получили только часть, остальное забрала его семья. Мы не стали спрашивать. Чайника не было. Была только микроволновка. Это был неприятный опыт. В туалете было сломано ведро для воды.

У меня была комната у кухня на 1 этаже. Грязные заплесневелые стены, в ванной все поломанное и ржавое. Вечером другие жильцы громко что-то отмечали и жарили во дворе мясо - весь дым был у меня в комнате и вещи пропахли. Вода холодная. Вайфая нет, завтрака нет, холодильника нет… забронировала изначально на три ночи, но после первой де утром сбежала. Не советую этот отель!