Araliya Green City Hotel в Нувара-Элии

25-го числа в 23:00 я искал хороший отель, чтобы остановиться вместе со своей семьей (с детьми). Кто-то предложил мне Аралию Грин Сити. Итак, прежде чем отправиться напрямую в отель, я поговорил по телефону с одним из их представителей и спросил у него цену за 1 трехместную спальню и 2 спальни с двуспальными кроватями на 2 ночи, он назвал 680 долларов США. Все это в 23.30 (ночь). Поскольку я чувствовал, что цена в порядке, я вместе с семьей отправился прямо в отель и первым делом проверил у администратора, был ли он тем же человеком, с которым я разговаривал, и он сказал «да». Я еще раз подтвердил ставки, он еще раз посчитал на бумаге и, к моему удивлению, назвал мне 660 долларов США, на 20 долларов меньше. Увидев мою семью и в отчаянии не зная, что случилось, он вдруг реквотировал 1100 долларов США, да 1100 долларов США. Он также разговаривал с кем-то по телефону (должно быть, с его начальником).
1. Я спросил, почему он так жульничает, и он сказал, что я могу покинуть отель и поискать другой отель (в тот момент это была настоящая моральная пытка). Мне хотелось просто дать ему пощёчину, но из приличия я этого не сделал.
2. Он также порвал бумагу, в которой делал расчеты на сумму 660 долларов США.
3. Попросил его показать настоящий тариф отеля, он не показал. Он сказал, что такого нет.
4. Сказал ему заставить меня поговорить с его менеджером, он сказал, что они будут спать, и он не может беспокоить меня из-за таких мелочей.

К сожалению, я все же заселился в отель, так как тогда семья была приоритетом.

Дети хотели насладиться плаванием, а это тоже было на карантине. Я не знаю, почему мне суждено было выбрать этот отель.

Я просто проклинаю, что этот отель и все, кто связан с администратором, перенесли как минимум в 100 раз больше денежных потерь и моральных пыток, которые мне пришлось пережить.

Если меня не порекомендуют, я никогда в жизни даже не захочу услышать ваш отель.

Общий рейтинг: 2 звезды.

Впечатления от отеля не оправдали ожиданий. По прибытии номера не были подготовлены, и, несмотря на многочисленные просьбы, ванная комната оставалась грязной. Отношение персонала было плохим, поскольку они не реагировали на наши потребности. Кроме того, качество еды не соответствовало стандартам пятизвездочного отеля.

Я сожалею, что выбрал этот отель, особенно учитывая мой предыдущий положительный опыт проживания в отеле Araliya Beach. Это заведение даже близко не соответствует стандартам, установленным отелем Araliya Beach.
Единственный положительный момент - размер номера.

Здесь не жил, приехал на службу во время сильного дождя. Спа и тренажерный зал не работают во второй половине дня. В столовой около дюжины официантов, но никто не обращает внимания. Пошел прямо в кассу, чтобы оплатить. И да, у них есть 4 кассира на столовую на 50 мест. Место выглядит шикарно, но гостей почти нет. Слишком дорого даже для Шри-Ланки.