Отель «Ella Bamboo Cabana» в Ella

Мы забронировали номер и получили подтверждение бронирования. В день нашего приезда, поздно вечером в 7:30, женщина, живущая этажом ниже, сказала нам, что все номера уже заняты. Мы пять раз звонили владельцу, но он так и не ответил. Наконец, позвонили те, кто там жил, и владелец сразу же взял трубку. Они сказали нам, что в номере, который забронировали другие, была проблема с водой, поэтому они получили наш номер. Владелец так и не перезвонил нам, даже после того, как я написала ему сообщение, и они так и не извинились. В итоге нам пришлось искать другой хостел посреди ночи в глуши, потому что в месте, где находится домик на дереве, нет ни машин, ни тук-туков, ничего. В целом, это был худший опыт, который у нас был, и мы чувствовали себя полностью проигнорированными и обиженными! Они могли бы предупредить нас накануне, тогда у нас не было бы всех этих проблем и переживаний.

Мы уехали отсюда рано. Номер, который нам дали, был хижиной, вниз по длинному-длинному пролету обшарпанных ступеней. Прошлый мусор. Номер был очень-очень простым и не выглядел чистым. Ванная была ужасной. Не было Wi-Fi и только одно полотенце. Крыша была жестяной, и обезьяны все время дрались на ней, издавая ужасный громкий шум всю ночь. Менеджер, который имел дело с нами, был дружелюбным, но весь остальной персонал казался недружелюбным, что так необычно для Шри-Ланки. Завтрак снова был простым.

Этот домик больше не доступен для проживания, они, конечно, забрали наши деньги, и когда мы приехали, они показали нам молодежный хостел. Я был недоволен и сказал им, чтобы они снесли бамбуковый домик в качестве опции в последнюю минуту. Они предоставили нам лучшую комнату в другом здании, но я был недоволен.
Будьте осторожны

Я заселился в этот домик 28 августа 2023 года. Ночью, когда я спал, я обнаружил, что по моей кровати и комнате бегают крысы. Не ходите туда!!! Сомнительное место. Оуэнэр не отвечает. Нам пришлось покинуть это место и найти другое жилье. Испортили нам ночь. НЕ ИДИТЕ!