Отель «Heaven in mount» в Ella

Были на экскурсии и нас завезли в этот отель на завтрак, так что оценить могу исключительно ресторан. Завтрак шведский стол 2500 рупий на человека, оплатили два завтрака (себе и ребёнку) супруга отказалась есть. Блюда откровенно не вкусные, но из ресторана шикарный вид на долину и этот вид все компенсировал! Проблема в толстом хромом м…ке которому мы оплатили за завтрак 5000 рупий. Он увидел как супруга попробовала чай у ребёнка и приковылял к нашему столу и с пеной у рта доказывал, что мы ему должны ещё что-то оплатить. Уточняю, не чай не кофе пить не стали на вкус как помои.

Персонал отеля был очень приятным, но были некоторые проблемы с чистотой и комфортом помещений.
Иногда в отеле есть места для водителей, поэтому я забронировал номер по рекомендации водителя, но в следующий раз останавливаться там не хочу.
• В соседнем номере перед входом проходила вечеринка, и было шумно, поэтому мы попросили сменить номер. Даже после переезда было шумно, потому что на улице пели караоке.
- В душевой было мертвое насекомое, похожее на таракана.
- В душевой пахло канализацией.
- В душе не текла горячая вода.
• Разнообразие и вкус шведского стола не очень хорошие.
• Пейзажи великолепны.

На экскурсию Элла завозят в рестик на завтрак, там тебя сажают, красиво дают по чашке кофе и говорят иди набирай еду, взял по фигне отдал 7100 за 2 персоны, 2500 тарелка на человека, 960 рупий маленькая чашка кофе, причем к тебе нахально подходит администратор и пересчитывает сколько ты оставил, плюс 10 процентов такса, вывод, если завезли, зайдите принципиально в соседнее заведение, поедите вкуснее и меньше оставите

Обычно я не пишу отзывы. Но после опыта я подумал, что люди должны знать, прежде чем они примут решение остановиться в этом отеле. Это было групповое пребывание, и бронирование уже было сделано для нас кем-то другим. Двухместный номер FB стоил рупий. 20 000 за ночь. Вид на горы из отеля был захватывающим. И это все, что нужно. Отель сделан на крутом утесе и конструкция выглядела очень хитроумно. Персонал был необученным, но дружелюбным. Номера такие же, как на фотографиях в ТА, так что судить вам. Еда была пресной, и ужин был определенно переработан после обеда. Остальные недостатки меня не беспокоят, поэтому я просто упомяну в форме Плохое соединение Wi-Fi Плохой прием мобильных телефонов Сломался водонагреватель Кондиционер не работает Телевизор не работает Утечка воды в туалете. Грязные купальные принадлежности. Частые перебои с электричеством.(Похоже отель работает на генераторах) 🤷🏻‍♂️ Вся столовая вода с отложениями. Возле отеля в клетках сидело 7 собак. И они выглядели грязными и запущенными😢 Я никогда больше не поеду в этот отель и никому не рекомендую останавливаться, даже если это за полцены или бесплатно.

Отель - не очень. Даже на одну ночь. Остановились здесь переночевать на двухдневной экскурсии. Из плюсов - очень доброжелательный персонал, который быстро реагирует на проблемы, но проблем столько, что они не знают как быть. Нет горячей воды, нет ни одного шкафа, что странно совсем странно, ведь отель не дешёвый, судя по тому, что показывает ТПВ. По еде - тоже так себе, но стиснув зубы - можно поужинать. Вообще, крайне странное ощущение - при таких видовых характеристиках сделать отель совершенно непригодным даже для одной ночёвки - это нужно постараться..