Отель «Eco Square» в Mirissa South

Хорошое месторасположение, но номера не очень чистые. Ещё будьте бдительны, в отеле воруют (камеры не работают, сейфов нет). В краже пытаются обвинить вас же самих (как будто вы были пьяны и потеряли деньги, даже если вы не пьёте). Если хотите сохранить хорошое настроение на отдыхе, выбирайте другой отель!

Мы остановились в Eco Square Resort с 24 фев до 29 фев. И я хотел бы поделиться впечатлениями о этом месте и предостеречь Вас о возможных неприятностях.
Встретили нас хорошо, предложили номера по цене немного меньше чем в интернет. Один из двух номеров оказался полон насекомых, которых сразу же отравили и номер заменили. Впоследствии живности было везде предостаточно, но это не самое серьезное.
Новые номера были не очень чистые,в особенности грязный балдахин (фото), но мы были уставшие с дороги, поэтому решили остаться. В любом случае большинство времени мы проводили вне территории отеля и возвращались только переночевать. Отдохнуть особо тоже не получалось. Стены сложены из кирпича без связующего вещества, поэтому в щели видно соседнюю комнату. Звукоизоляции нет совершенно.
Гостиница принадлежит ланкийской семье, которая там и работает. Номера не обслуживались. На второй день я спросил куда можно выбросить мусор, и парень который занимался по-хозяйству поинтересовался нужно ли убрать, на что получил ответ - завтра. Завтра конечно же никто не пришел...
Самый экшен начался за два дня до отъезда. Вечером девушка решила пересчитать деньги и оказалось что недостает 300 долларов. Все это время кошелек лежал в комоде, а двери тщательно запирались ( сейфы отсутствуют) Позже мы наткнулись на booking.com на запись от 16 февраля 2020 г с предостережением о воровстве.
Естественно сразу же мы пошли разыскивать управляющего что оказалось невозможно в 21:30. Успокоив себя тем, что камеры работают (светится ИК подсветка) и можно будет проверить кто входил в номер мы легли спать.
Утром ни управляющего ни владельца снова не оказалось на месте и мы обратились к все тому же парню "room service" с просьбой просмотреть записи видеонаблюдения. Он попросил подождать, и вернулся с девушкой, которую мы прежде не видели. Она уточнила в чем дело, и начала что-то обсуждать на сингальском с парнем. Лишь после н-ного требования показать записи, подкрепленного намерением вызвать полицию она обратила внимание на нас, спустилась к серверу и развела руками: не работает, а полицию она сама вызовет - и пошла звонить.
Через пару минут вместо полиции появился менеджер и предложил поехать в участок.
В участке было много разбирательств, с официальным заявлением, выяснением обстоятельств и поездкой на место происшествия. Менеджер доказывал что камеры не работают уже месяц ( что сразу идет в разрез с ответом на вышеупомянутый отзыв на букинг, где они утверждали что все работает). Полицейские оказались очень позитивные и сразу сказали чтобы мы не унывали - помогут.
К тому времени приехал хозяин отеля - сын менеджера и под натиском полицейских начал с нами торговаться, предлагая меньшие суммы в качестве компенсации. На это мы не были согласны.
Полицейские составили схемы, записали показания и всех забрали в участок. Невероятно возмутительный момент был, когда владелец отеля хотел свалить вину на нас: дескать, возвращались поздно, были пьяны и где-то потратили деньги, в таком виде нас будто-бы видели работники отеля, а сами мы не помним, потому что были слишком пьяны. На что получил жесткий ответ что все это чушь и если он так уверен, то можем сделать анализы (мы алкоголь практически не употребляем). Он тут же осекся и предложил вернуть нам деньги до отъезда - а выезжали мы в два часа ночи. Полицейский это слышал и не согласился, а принудил рассчитаться в участке, что они и сделали. Мы получили деньги обратно, но конец отдыха был испорчен. Такая вот ситуация, без конкретных обвинений.
Полиция сработала просто невероятно, за что мы очень благодарны.
Надеюсь отзыв поможет сберечь вам свои деньги.