Гостевой дом «Eden Luxury Suites Terazije» в Белграде

В том же здании, что и этот отель, находится клуб, где всю ночь напролёт гремит музыка. Хотя я находился на расстоянии нескольких этажей, я всю ночь слышал и чувствовал пульсирующий ритм музыки. Музыка наконец прекратилась в 6:45 утра. Я так и не смог заснуть, несмотря на то, что перепробовал два разных типа берушей и белый шум. Когда на следующее утро я сообщил о проблеме на стойку регистрации, сотрудник подтвердил, что отель уже сообщил о ней городским властям, но никаких мер предпринято не было. Я сказал сотрудникам стойки регистрации, что выеду на день раньше и забронирую другой номер. Менеджер отеля сообщил мне, что деньги мне не вернут, поскольку бронирование не подлежит возврату.

Мы забронировали Eden Luxury Suites на 2 ночи для нашей первой короткой поездки в Белград. Расположение очень удобное, так как он находится в самом центре города, но на этом плюсы заканчиваются. Отель находится на 6, 7 и 8 этажах здания. На первом этаже здания находится ночной клуб. Вход в здание, а также лифт, были грязными с оголенной проводкой. Администратор был определенно не слишком воодушевлен при регистрации нас, что мы с радостью проигнорировали, так как решили, что у каждого есть право на плохой день. По пути в наш номер мы заметили битое стекло и разбитые окна на лестнице, ведущей в номер, а также оголенную проводку, торчащую с потолка. Когда мы вошли в номер, мы сразу заметили несколько вещей: 1) Стены в номере были грязными (как будто кто-то протер их обувью) 2) На кровати были белые простыни с черными кудрявыми волосами на пододеяльнике, а также на простыне под одеялом. На наволочках были черные пятна от туши. 3) Казалось, что окна вот-вот развалятся – дерево вокруг них выглядело очень шатким. 4) На дереве между ванной и спальней была черная плесень. Дерево тоже гнило. 5) На тумбочке у кровати лежала засохшая контактная линза. 6) Полотенца были тонкими и рваными. Мы сфотографировались и вернулись к администратору Алексею. Последовал самый неприятный разговор, который у нас когда-либо был. Когда мы высказали свои претензии и спросили, есть ли у них другой номер или могут ли они прислать кого-нибудь, чтобы поменять постельное белье (или предоставить нам простыни, чтобы мы могли поменять их сами), нам ответили, что все уборщики уходят к 15:00, и что, если нам не понравится, мы можем уйти, но деньги за первую ночь проживания нам не вернут. Когда мы подтвердили, что хотим остаться, мы спросили, могут ли нам дать чистящие средства, чтобы мы могли убрать номер самостоятельно, и тут же на нас обрушилась лавина пассивно-агрессивных и покровительственных комментариев. Нам сказали, что мы проявляем неуважение к стране, которую приехали, и что наши просьбы абсурдны. Он также сделал несколько женоненавистнических замечаний, в которых просил мою девушку не устраивать истерику, обращая большую часть своего общения ко мне. Господин Алексей пригрозил опубликовать наше общение с ним, поскольку весь разговор был записан на камеру на ресепшене, что мы и поддержали. Учитывая, что мы из Хорватии, мотивы его пассивной агрессии выдали слова господина Алексея: «Если бы я не родился в Дубровнике, вы бы запомнили меня на всю жизнь». После этого мы поняли, что наши просьбы и жалобы вовсе не имели значения. После этих слов господина Алексея мы решили, что это заведение для нас небезопасно. Затем он сказал, что вернет нам все деньги, если мы удалим сделанные фотографии, и пригрозил подать на нас в суд, если мы оставим отрицательный отзыв или разместим эти фотографии где-либо. Пожалуйста, приложите их к этому отзыву. Не будем…

Я бы поставила 0
Я поверила в красивые фото в Гугле, и представила красивые выходные там , но
Это самое ужасное место в котором я была, сервис ужасный , я приехала примерно в 11 вечера , на меня накричали , оскорбили , сначала меня не пускали , потом выгнали моего друга который просто помог принести чемоданы , никогда туда не вернусь ,
Не в коем случае не тратьте свои деньги и время

Отель явно не соответствует своему рейтингу,обслуживание самое ужасное которое только может с вами случится.Не в коем случае не останавливайтесь там!!!

Мы уже были здесь на Пасху с семьёй, и нам так понравилось, что мы снова поехали туда полтора месяца спустя, с 03.06 по 08.06. Мы приехали с огромным удовольствием, всё было идеально, да ещё и в субботу. Суббота, воскресенье и понедельник были просто замечательными и идеальными. Потом вторник, всё началось, как всегда, замечательно, а потом около 20:00 начался кошмар. Мы наткнулись на взрывчатку и подумали, что это на улице, но нет, Эден находится с 6-го по 8-й этаж. Внезапно в районе дыры появился дым от пожара. Мы попытались сбежать вниз по лестнице, потому что думали, что он идёт сверху, но потом почувствовали жар, и я крикнул: «Поднимайтесь, поднимайтесь СЕЙЧАС ЖЕ!», и дым стал таким сильным, что всё стало чёрным, как стена тьмы. Мы были на 3-4 этаже и добрались до 5-5, где было очень сильное задымление, потому что пожарные пытались потушить огонь. Моя возлюбленная каким-то образом умудрилась найти дверную ручку, а я её не видел, и уже задыхался, Боже мой. Она нашла небольшой балкончик, где у уборщиков были вещи, но я изо всех сил пытался выбраться туда, услышал её голос и почувствовал, что моё время истекло, но она схватила меня за руку и вытащила оттуда, и я до сих пор не понимаю, как это удалось, мне кажется, произошло чудо. Я кричал и кричал по-датски «hostede hostede og hostede», пока не глотнул воздуха. Так что теперь мы застряли на этом балконе, и дым то поднимался, то опускался, но не так сильно, как внутри, так что, думаю, мы были в небольшой безопасной зоне. Теперь на балконе мы слышим, как люди где-то зовут на помощь, но мы их не видим. Две женщины и два парня, но через 5-7 секунд мы их уже не слышали. Боже мой! Я надеялся, что они нашли убежище, но у меня было плохое предчувствие. Мы были на балконе и звали на помощь. Мы были на заднем дворе отеля, поэтому сначала нас никто не слышал. Внезапно мы увидели мужчину, и он… пожарная бригада знала. Примерно с 20:00 до 20:50 мы были в настоящем аду, и за нами приехали пожарные. Шестеро из нас спустились вместе с пожарными, но двое парней не были. Они были из Голландии, у них нет жизни, и я до сих пор не знаю, в чём их вера. Пожалуйста, кто-нибудь, расскажите мне. А пожар возник из-за плохой электропроводки. Так что будьте осторожны при бронировании отелей в Белграде, особенно в Старом городе. Я добрался немного, и с 2015 года по настоящее время там горит много отелей.

Это однозначно не 4х звездочный отель, и откуда у него на букинге рейтинг 9.0 можно только догадываться. В лифте две двери, первая открывается в ручную, на нашем этаже ручка была отломана, спускались этажом ниже.
Мы заехали ранее бронированных дат, нас любезно поселили. Но вот сам номер это шок, весь номер занимала кровать, это все, что там было из мебели: кровать и 2 тумбы. Потому что площадь номера не позволила поставить там, что-либо еще. В ванной сломан душ, переключить воду на лейку невозможно. Держатель лейки болтается на гвоздях, думала вывалится в руках. Из плюсов только расположение - оно великолепно, все в шаговой доступности.