Hotel «Qama» в Косово Поле

На прошлой неделе я был в Приштине в командировке. Я останавливался в вашем отеле с моей женой. Когда я прибыл в ваш отель, там была дама в ночную смену, и она была очень добра и полезна. В отеле aldı есть ресторан рядом со стойкой регистрации. Мы пошли туда на ужин. Ребята, которые там работали, тоже добрые, но они принесли нам английское меню. Цены на продукты, принимавшие в нем участие. Мы заказали что-нибудь поесть, но чек был с другими ценами, чем меню, которое мы заказали. Я спросил причину, и они заявили, что цены в английском меню старые. Даже если он старый, разве вы не должны обновлять цены там, а не обманывать людей? Тем не мение. Мы пробыли там 1 ночь и выехали. Но может через 1-2 часа мы уехали, му жена вспомнила, что забыла рубашку в шкафу комнаты, в которой мы остановились. Мы звонили в регистратуру сразу много раз, но никто не отвечал на мои звонки. Мы повернули обратно в отель, и на стойке регистрации снова не было ответственного лица. Я почти ждал соответствующего человека 15 минут. Она наконец вернулась. Мы сказали, что забыли рубашку в комнате, и нам нужно было взглянуть на нее в комнате. Но тот портье сказал, что комнату убрали, а рубашку выбросили. Когда мы спросили, как такое могло случиться, к сожалению, четкого ответа не получили. Раньше я работал в гостиничном бизнесе, и если клиент забывает какую-либо вещь, принадлежащую ему, личные вещи следует сохранить и хранить до тех пор, пока клиенты не перезвонят. Это недопустимое событие. Они серьезно взялись за рубашку моей жены. Мы не верим, что они его выбросили. Это называется воровство. Администратор поговорила с дамой, которая выбросила эту рубашку в мусорку, и она сказала, что они обязательно нам вернут, но никто не перезвонил. Поэтому мой совет тем, кто останется здесь, — позаботьтесь о своих личных вещах.