Отель «Mercure Bucharest Unirii» в Бухаресте

Приветливая и отзывчивая сотрудница на ресепшене. Номер достаточно просторный. Центральное расположение.

В любом уважающем себя отеле ожидают элементарных удобств, таких как подставки для зубных щеток в ванной. Их не было, поэтому нам пришлось ставить зубные щетки на столешницу у раковины. Даже такие простые вещи, как шапочка для душа, не были предоставлены.

Уборка номеров каждое утро проходила без предварительного стука. Во время сильного снегопада отель не предпринял никаких усилий, чтобы расчистить дорогу снаружи, и нам пришлось идти по снегу и замерзшим лужам, чтобы добраться до такси, в то время как другие отели расчищали для своих гостей дорожки.

В наше последнее утро мой муж пошел купить кофе и был отправлен в столовую. Когда он приготовил кофе, сотрудница сразу же спросила, заплатили ли мы за завтрак, и позвонила на ресепшн, чтобы уточнить, не дав ему возможности сказать, что он заплатит. Затем она громко заявила: «Сэр! Вы не заплатили за кофе!», как будто он пытался украсть. Он сразу же заплатил, даже не взяв сдачу.

В целом, этот отель не более чем трехзвездочный. Руководство, казалось, отсутствовало, а персонал был непрофессиональным и невнимательным.

Чтобы добраться до отеля, нужно воспользоваться двумя разными видами транспорта. Отель находится не совсем в центре. Пешком примерно 15 минут.

Я не знаю кто присвоил этому отелю 4*, но он явно на них не тянет. Это твёрдые 3*. Это кстати относится большинства Mercure в Европе. По оснащению номеров он не лучше Ibis, хотя последний 3* и как бы вопросов не возникает.

Относительно этого отеля. Номер 909, душевая протекала и образовывалась лужа на полу. И их эко повестка больше напоминает greenwashing, попытку сэкономить на бизнес процессах под лозунгом заботы о планете.

Местоположение в принципе норм. До старого города минут 20-30 пешком. Рядом особо ничего нет как в принципе во всем Бухаресте, кроме старого города, где на каждом шагу кафе магазины и тд.

Что в остатке?! Mercure очень разочаровывает. Почему на востоке и в Азии Mercure полностью соответсвует своей категории 4*, а в Бухаресте и в других городах Европы Mercure это заслуженные 3* с учётом их экономиии на всём и ограниченного набора услуг.

Мы прекрасно провели здесь 3 ночи. Чистые, просторные номера. Отличный душ. Персонал был просто замечательный. Отличное расположение, все в шаговой доступности.

Это хороший отель.

Хороший отель на окраине города. 20 минут пешком до старого города. Чисто, отзывчивый персонал, приличный завтрак. Тренажерного зала нет.

Мне понравился вид с окна,очень красиво было,снег,дома,горы,деревья природа,воздух.остановка возле гостиницы не далеко,магазин то же близко. Гостиница чистая, маленькая, но комфортная.Персанал хороший,спокойный,понимали нас .Номера убирали каждый день.Отапливался номер очень хорошо,было даже жарко .Еда вкусная.