Гостиница «Виконда» в Рыбинске

Меню красивое только на картинке.

отравились, покушав здесь. А сама обстановка приятная

Сервис никакой! Грязное, неопрятное место.

Впечатление от посещения? Отвратительное, на самом деле. Насколько я терпеливый и выдержанный человек, не терплю скандалы и стараюсь избегать плохого настроения... НО, видимо не в этот раз.
19.01.2018 сразу после катка (напротив "Виконды") мы с мужем решили зайти в кафе под названием WonderBeat и согреться чаем, либо кофе, заодно подкрепиться. Но то, что было дальше, испортило всё настроение.
Придя в кафе, нам предложили присесть за любой выбранный нами столик. Мы сели. Через пару минут к нам подошла девушка, держа в руках меню, но с первой фразой: "Попрошу пройти в гардероб и снять верхнюю одежду, иначе мы вас не обслужим." Положила молча меню и ушла.
Это что вообще было?
Через минут 8-10 к нам подошел администратор (не представился). Мой муж, соответственно, спросил: "Что за отношение такое? И почему мы не можем оставить одежду возле себя, у нас в карманах много ценных вещей, которые не хотелось бы доставать." А так же, муж попросил объяснить, почему встречают такой фразой и с таким ультиматумом.
На что нам последовал ответ, что у нас якобы "грязные куртки, которые могут испортить качество еды".
Вы серьезно?! А почему тогда бахилы не выдаёте или белые стерильные тапочки?!?!
Т.к. я человек терпеливый, я сняла пуховик и пошла относить его в гардероб. Минут 15 к нам никто не подходил, пришлось ловить взглядом официантку, и махать ей рукой. Наконец, она увидела и подошла к нам. Я сказала, есть ли у них в наличии "Масала" (чай на молоке)? Она ответила, что есть, но обслуживать не собирается.
Стоп. Я что, сижу в верхней одежде?! На что официантка МОЛЧА УШЛА, даже не сказав, приняла ли она заказ или нет.
К нам подошел вновь парень (скорее всего администратор) и предложил сам отнести верхнюю одежду. Мой муж согласился, но т.к. в помещении было прохладно, мы спросили, есть ли плед взамен куртки. Администратор любезно согласился и отошел минут на 5-7.
ВСЕ ЭТИ 30 с лишним минут мы сидели в полном непонимании, что вообще происходит!
В итоге, дождались администратора с пледом. Мы спросили, что с нашим заказом, ибо мы не поняли, приняли у нас его или нет.
На что нам ответили: "Сначала вы разденетесь, а затем возьмём у вас заказ."
На этой "прекрасной" ноте настроение пропало полностью. А терпение ушло настолько в минус, что мы решили вообще уйти подальше от этого места. Вернее, кафе может и креативное, вспоминая меню и лозунг из него "бьём по унынию восторгом!". Но обслуживание настолько непрофессиональное и отвратительное, что остался осадок при одной только мысли о Wonderbeat-кафе.
Если вдруг Вам будет параллельно на себя и на свое настроение - Wonderbeat это именно то место, где вам такое настроение обеспечат. Команда НЕпрофессионалов всегда будет ждать вас там!
#wonderbeat_rybinsk #rybinsk_restaurants #vikonda_rybinsk #wonder_guests

Бегите из этого места как можно быстрее!!!

Зашли после катания на коньках перекусить, попить кофе.
Ресторан пустой. Кроме нас никого.

Отказались обслуживать, потому что мы разделись на своём месте, куда рухнули без сил от коньков. )))
Никакие наши уговоры не действовали на официантку, что у нас сил нет идти к гардеробу.

Потом подошёл менеджер, тоже докопался, что мы разделись не там, где они хотели. Мы показали свои новые чистые куртки.

Заказ принять отказались. Сослались на то, что наши куртки (должно быть грязные), могут повлиять на качество еды!!!! А грязь на обуви не повлияет?)))) Почему же не предложили одеть бахилы или дать сменные тапочки?

Фу! Никому не рекомендуем это место.

Я понимаю, если бы такое рвение было связано с тем, что мы сидим на дорогих кожаных диванах, и ходим по ковровому покрытию, которое нужно чистить каждый день. Или, если бы это было какое-то специально стерилизованное помещение.

Тут же интерьер столовки, кафельный пол, прямые неэргономичные диваны, пустое помещение, напоминающее барак.

Очень странное место с супер завышенными требованиями к клиентам, а не к сервису.

Игнорируйте это место бегите вон со всех ног!
#wonderbeat_rybinsk, #rybinsk_restaurants, #vikonda_rybinsk, #wonder_guests