Загородный клуб «Оленьи пруды» в Ковровском районе

Хотелось бы поделиться нашим печальным опытом. Заказали отдых в данном гостевом комплексе "Оленьи пруды", но прежде, чем оформить и проплатить пребывание, мы все уточнили у менеджеров. Хотели даже заранее проплатить купель, которая заявлена на сайте, но нам сказали, что заранее ее оплатить нельзя, так как есть много сопутствующих факторов. Теперь мы понимаем, что это за факторы. Бассейн не функционирует, купель конечно же тоже, остается "природный бассейн", но 16 июня был весь день дождь и прохладно, да и в такой грязный пруд, я думаю, что и в жару не захочеться искупаться. Пыль в номере, перед нашим заездом не удосужились даже убрать за предыдущими гостями. Телевизор не работал, пригласили настроить, но получилось только 1 канал, да и то с трудом. По питанию отдельная грустная история. Салфеток нет, хлеб достанется тому, кто раньше придет. Котлеты строго 7 штуки на 30 человек. Мы выехали на следующий же день утром. Деньги нам вернули только через неделю и то, с нашим напоминаем. Трубку не брали, когда мы звонили, чтобы уточнить на счет возврата.

+ Красивая территория
- Приехали голодные ) прочитали что есть кафе , но по факту голяк , нам сказали было много гостей и от обеда ничего не осталось , ( берите с собой еду , вам ничего не дадут ни за какие деньги ) ужин еле дождались , но и он был не вкусный (( баня почему то только после ужина , когда уже уставший . были в марте , территория не очень убрана, животных нет ! НЕ Надейтесь на питание в отеле !

+ Территория красивая
- Сауна с панорамным окном, красивый вид. Но еда на 0/10 и коммуникация с персоналом на 0/10. На ужин было на выбор два салата (витаминный и оливье). Порция микроскопическая. И жаркое. Порция тоже маленькая. И сок. Больше ничего. В барном меню тоже почти ничего нет. Чтобы заказать там кофе, сходила три раза на ресепшен. Пошли вечером в SPA зону. На ресепшен сказали только в какую сторону идти, больше никаких инструкций не было (это важно). Там не оказалось уборной, пришлось возвращаться в номер (идти так порядочно, особенно если уже переоделся). Но это ещё не самое интересное. Когда мы пришли, пара окуналась в бассейн небольшой, они сказали, что там очень холодная вода, холоднее, чем в пруду. Мы сначала из-за этого не пошли туда. Но в конце решили окунуться и в холодной воде в бассейне. Когда я выходила, подошел сотрудник и стал крайне невежливо эмоционально говорить: «Кто Вам разрешал лезть сюда? Мне придется проводить обработку?». Но никакого знака с информацией, что туда нельзя, там НЕТ. Я ему сказала об этом, на что он сказал: «Неужели нельзя понять?». А как мы и другие посетители должны были это понять? Особенно когда на ресепшен (где выдают полотенца) не предупредили ни об этом, ни о том, что даже нет туалета. Когда я подошла на ресепшен после с этим вопросом, никто и не подумал извиниться и сказать, что учтут и поставят табличку. На завтра еды почти не было (фото прилагается), был только неприятный запах, разваренные сосиски и не было воды горячей, пришлось три раза ходить спрашивать. Кофе не предполагается. Хлеба было два кусочка. За номер мы заплатили 9 с чем-то, но он был фактически бещ окна, потому что окно прямо напротив перегородки. В номере есть чашки и чай в пакетах, но нет чайника. Шампунь в пакетике не мылящийся абсолютно. С коляской на территории неудобно гулять, потому что везде ступеньки. Вечером не подсвечены и легко споткнуться. В целом можно провести день, погулять, взяв с собой свое мясо и пожарив в мангальной зоне, но на н