База отдыха «Сашуля» в Сенгилее

Забронировал домик 8 августа на выходные с 12 по 13, сразу оплатил всю стоимость через сайт. 9 августа сообщили о несчастье с бабушкой, надо выезжать в другой регион, соответственно отдых отменяется. Сразу звоню в Сашулю, прошу отменить бронирование. по телефону говорят пишите на сайт, странно но ок. Пишу через обратную связь и для надежности на официальную электронную почту. 3 дня не ответа, не привета. Каждый день звонил по телефону указанному на сайте, по которому мне говорят одно и тоже: я ничего не решаю, решает бухгалтерия я им сообщила. На доводы, что там не отвечают и срок отмены бронирования кончается разводят руками, на просьбу дать номер телефона "загруженной" бухгалтерии наотрез отказывают, странно. И вот 12 августа, почти в 14 часов, когда по идее уже должен был заезжать, приходит долгожданный ответ, что хорошо, ожидайте возврата от 1 до 20 рабочих дней! В 2023 возврат до 20 дней! чтоб перевести деньги на карту. Думаю странно, ну ладно.
И вот сегодня уже 20.09... (39 дней прошло) Возврат так и не случился... На письма отправленные 6.09. (14 дней назад) времени ответить так и не нашлось. Как говорится хозяин-барин, готовим досудебное, а дальше в суд. Поступать так турбазе которая заявляет, что с 78 года держит марку, как минимум, не хорошо, тем более из-за 4200р.

Отдых на этой турбазе "Сашуля" не оправдал ожиданий. Старые домики, с ремонтом с советских времён. В деревянных рамах форточки без сетки. Учитывая количество различной живности на территории, открывать эти форточки нельзя,чтобы не запустить их все внутрь. А живности там многообразие! Комары, мухи,осы... Но самые отвратительные - летучие мыши! Их просто огромное количество! Они живут в каждом домике под крышей и в обшивке. Ночью вылетают,утром возвращаются. И спать во время этих перемещений совершенно невозможно. Они шуршат,пищат, скрябают обшивку. Создаётся впечатление,что они разорвут эти тонкие стены и влезут в домик.. Жутко до мурашек. Но спать у вас и так не получится,т.к большинство гостей этого чудесного места ночью не спят и другим тоже не дают. Музыка на всю мощь от двух,трёх домиков до 3-4 х часов ночи. Дикие вопли,ругань и пьяные драки... Никакого контроля за комфортом гостей со стороны персонала турбазы нет. Еда в кафе тоже на троечку. Блюда соответствуют заявленному меню приблизительно. Как правило отсутствуют мясные ингредиенты. Пляж грязный. Повсюду разбитые бутылки,рыбные кости, мусор. Единственное преимущество в том,что он пустой. Совсем не было отдыхающих. Абсолютно зелёная(как кисель или зелёный студень) вода как-то не привлекает . В общем, невыспавшиеся, покусанные осами и комарами мы уехали из "Сашули" с твердой уверенностью,что больше туда не поедем.