Гостиница «Виктория» в Туле

Отель незаконно обогащается, не выполняет условия форс-мажора и не отменяет бронь, даже если закон на вашей стороне. Планировали остаться в Туле на ночь в связи с проведением очного этапа конкурса на должность госслужбы в головной организации, находящейся в данном городе. В день заселения поездку отменили в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, о чем было незамедлительно сообщено отель и направлен запрос об отмене брони. Конкурс провели в формате видеоконференции в родном городе. Несмотря на возникший форс-мажор, отель не отвечал на запрос в день заезда, хотя в телефонном разговоре обещал сделать все возможное и отменить бронь. На следующее утро отель сообщил о booking незаезде. Таким образом с нас списали суточной проживание. Неприятная ситуация, придется обращаться в суд. Клиентоориентированность отсутствует, законопослушность тоже.

P.S. Пожалуйста, удалите свой необоснованный ответ. Вы не выполнили условия форс-мажора.

Не рекомендую никому! Это никакой ни отель на две звёзды, это хостел, при чем очень посредственный! Замки на дверях не работают, матрасы под вами проваливаются, душ с санузлом общие на весь этаж и грязно там так, что даже войти страшно! Хостел на цокольном этаже, окна в решетках, при пожаре действительно не выбраться. Постельное белье все в катышках, подушки-медузки, как сказала бы Летучая. Полная жесть и проверка на прочность. Как только увидела душ/санузел, незамедлительно покинула данное место. Кафель не белого, а прожелтевшего цвета, швы от грязи и сырости стали чёрными, шторка грязная, туалет не протирали элементарно доместосом обычным. Жуть, не заселяйтесь!

Отель незаконно обогащается, не выполняет условия форс-мажора и не отменяет бронь, даже если закон на вашей стороне. Планировали остаться в Туле на ночь в связи с проведением очного этапа конкурса на должность госслужбы в головной организации, находящейся в данном городе. В день заселения поездку отменили в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, о чем было незамедлительно сообщено отель и направлен запрос об отмене брони. Конкурс провели в формате видеоконференции в родном городе. Несмотря на возникший форс-мажор, отель не отвечал на запрос в день заезда, хотя в телефонном разговоре обещал сделать все возможное и отменить бронь. На следующее утро отель сообщил о booking незаезде. Таким образом с нас списали суточной проживание. Неприятная ситуация, придется обращаться в суд. Клиентоориентированность отсутствует, законопослушность тоже.