Отель «Астория» в Казани

+ Цена ,расположение
- Чистота

+ Месторасположение не плохое...
- Завтрак приносят в номер в заказанное Вами время на подносе в открытом виде; за кипятком, чтобы заварить чай, необходимо дойти до рецепшн и налить из кулера. После трапезы Вам необходимо отнести поднос с посудой в служебное помещение. Мы попробовали три завтрака ( три ночи): 1. Яичница, две сосиски, пирожок, банан. 2. Гречневая каша сухая без масла или подливы, " котлета', кусок булки с сыром, одна печенька. 3. Макаронные изделия ( бантики), кусочек курочки, пережаренный и по всей видимости, вчера недоеденный , кусочек булки с сыром, плюшка с повидлом сомнительного вида. Все это в холодном виде и не прикрыто ничем. Гостиница "Астория"( Казань). Останавливались на три ночи в номере "люкс" ( пятница - понедельник) в июле 2023 за 7 тысяч рублей за ночь. Гостиница располагается на третьем этаже трёхэтажного здания. Лифт отсутствует. На первом этаже - банкетный зал для мероприятий. Каждый вечер до 24.00- 01.00 очень громкая музыка. В номере :у матраса видны пружины; полотенца старые, застиранные, серого цвета; телефон и чайник в номере отсутствуют... Уборка в номере не проводилась ни разу, мусор из корзины вынесли только после первой ночи.

+ Персонал. Жил 3 дня и все 3 дня была одна и та же девушка. Надеюсь ей заплатят премию за работу без выходных.
- Номер требует ремонта. Розетки вываливаются и искрятся. В окнах нет уплотнителя и из них дует. В номере было холодное. Администратор отеля дала 2 обогревателя в дополнение к батареям.

- Были в данной гостиницы с 9 по 11 июля. В стоимость был включен завтрак, на кануне спросили во сколько подавать завтрак, и как оказалось утром его приносят в номер, не шведский стол, и завтрак на усмотрение гостиницы, не спрашивают об предпочтениях или банально аллергии . В первый день завтрак состоял из гречки и котлеты,белый хлеб, кусочек сыра , чай и кексик. Во второй день яичницы, сосиска, долька помидора, хлеб, сыр, час и зефирка. Понятно что мы и не претендовали на что то большее, но фото на сайте гостиницы предполагали что завтрак проходит по крайне мере в красивом ресторане, а как оказалось ресторан и отель ни чем не связаны. И цена качество совершенно не соответствует. Отдать должное номер и ванна в номере чистые, это перекрывает немного ложные фотографии на сайте описания гостиницы.

- Обслуживание кошмарное!хотела доплатить ,чтобы не подселяли ,на что мне ответили что нет!хотела поменять номер ,тоже на встречу не пошли!грубо разговаривали,очень пожалела ,что заказала у них!как будто бесплатно заехала ,такое отношение!больше не буду!говорят одно, делают другое!не советую!