Не передать словами на сколько мы довольны отелем! Один из лучших, в которых мы были, а опыт у нас огромнейший. Потрясающий сервис с первого звонка. Со входа чувствуется, что тебя ждали
Персонал абсолютно везде профессионалы своего дела. Ресепшен, клиника, спа, ресторан. Вы просто идеальные!
С удовольствием вернёмся снова
Облагораживая территорию будет полная картина отличного места для пребывания и возвращения. По ресторану еще хочу добавить что официанты очень медленно обслуживали, приходилось не коротко раз напоминать, забывали что-то
Провели несколько новогодних ночей, все было прекрасно, красивый интерьер. В отеле чувствуешь себя особенно. Обслуживание на 5+, завтраки шведский стол, прекрасный теплый бассейн, хороший spa. Расположение отличное.
Номера удобные, вид на горы! Завтрак отличный. Персонал порадовал- всё быстро и вежливо
Хороший отель с отличными видами. Рум-сервис оперативно отрабатывает все боли клиентов. Завтракали и обедали в ресторане. Подушки супер, кровати удобные. Провели прекрасные выходные, посетили парк в Железноводске!
Небольшой мини-отель. Очень комфортный. Чистота в номере. Отличные завтраки. Вежливый персонал. Есть приятная баня (парная хамам) с бассейном. Легко добраться до центра. Рядом несколько магазинов.
Все отлично! дружественный персонал, приятный номер, парковка на территории. На завтрак омлет, пшенная каша, оладьи, сыр и пр. Вкусно - полезно :) Были с детьми. Размещались в номере с большим удобным диваном
Отличный отель, белье белоснежное и мягкое, номер светлый и просторный. Завтрак обильный, но во мне 45 кг и столько еды я не могу сесть (буквы той нет)
Девочки на ресепшене очень милые, вежливые и доброжелательные. Я бы хотела ещё раз приехать в этот отель
Я считаю, что шведский стол был бы лучше (зачем продукты переводить)
Персонал просто супер, спасибо всем. Чистота, в номере всё необходимое есть, завтраки сытные, вкусные. Рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь ещё. Звукоизоляция хорошая. С балкона вид на горы, закат очень красивый.
С первого момента чувствуется забота: встречают с теплотой, всегда готовы помочь и подсказать, как лучше спланировать день, рекомендуют куда поехать
на канадку лучше идти в будний день, а то очередь будет. Проснулись утром - ясная погода - сразу на канадку! Не пожалеете!
3. 40 мин пути и вы в горячих источниках! По догроге такие классные виды на все окрестности!!!!
Хочется отметить и атмосферу: чувствуется, что хозяева вкладывают душу в своё дело. На ресепшене всегда приветливы, внимательны к пожеланиям гостей и создают по-настоящему домашнюю обстановку
Расположение гостевого дома просто идеальное: в самом центе города(от автовокзала 3 мин пешком, при этом в шаговой доступности от основных достопримечательностей Пятигорска. Парк Цветник, Провал, гора Машук — всё рядом
Особенно порадовала удобная кровать и белоснежное постельное белье — спали как дома! Номер вообще супер: семейный - большой, с видом на гору Машук! не все номера с таким видом, но это и понятно
Обязательно вернёмся сюда ещё раз и будем рекомендовать этот гостевой дом всем друзьям и знакомым. Спасибо за прекрасный отдых!
П. Хотел забрать с собой подушку, но совесть не позволила)
2
Очень чистый и красивый отель. Удачное месторасположение. Отличный сервис: крытый бассейн, вкусные завтраки, тщательная уборка. Прекрасный, грамотный и очень радушный персонал. Спасибо за чудесный отдых!
Отличное место, отличное расположение, чисто,красиво, тихо, персонал искренне доброжелателен и готов помочь, вкусные завтраки.
Рекомендую знакомым и собираюсь снова приезжать.
Всем очень благодарны я и внуки.
Отдыхаем в отеле постоянно, и всегда удивлены , чистотой и приветливым персоналом. Место расположение отличное в 2 мин бювет, поющие фонтаны ,до парка 10 мин
Очень приятные впечатления!!! Будем рекомендовать!!! Спасибо огромное персоналу!!! И кухня тоже отличная 👍
Завтрак отличный, большой выбор.
Удобное расположение, недалеко от парка
Благодарю персонал за создание доброжелательной атмосферы в отеле. Понравилась кухня отеля. Всегда вкусные, разнообразные и красиво оформленные завтраки. 25.09.2024г.
Улица Ленина практически пешеходная, много цветов, фонтаны. Вечером с 19 часов "живая музыка", которую можно слушать с балкона номера. Чудесное вежливое отношение, даже если уезжаешь на экскурсию в 5 часов утра
Очень чувствуется забота персонала. Импонирует то, что здание реставрируется, сохраняется архитектура города. Надеюсь еще раз приехать в этот чудесный город. Обязательно остановлюсь в этом отеле
Позвоните заранее, подтвердите бронь, поговорите! У нас в этот раз так вышло, что был сбой в системе, но проблему удалось решить благодаря человечности и доброте♥️ Расскажу про сам отель: он новый, ремонт совсем свежий
Место для нас шикарное: парк, каскадные лестницы, бювет, рестораны и столовая - всё очень близко. В номере максимально чисто и комфортно
Приложения глючат, системы допускают ошибки, и никто в этом не виноват, но если вы можете договориться, вам будут открыты любые двери
Всем привет! Я бронирую жильё здесь и на других сервисах очень давно, и точно знаю: главное - это люди
Очень красивый гостевой дом! Сделан новый чистый ремонт, за номерами ухаживают, в комнате есть кондиционер. Девушка владелец очень приятная и гостепреимная!
И в третий раз при приезде в Ессентуки решили остановиться тут. В этот раз минусов не замечено. Номер полностью соответствовал описанию и ожиданиям. Комфортное заселение, приветливый персонал.
Чисто, уютно, хороший гостевой дом с отдельными комнатами. Хорошее обслуживание, своевременное заселение. Рядом есть магазины и парковка
Чисто, удобно, есть тапочки, день, шампунь, набор полотенец, все отлично
Все отлично и очень чистенько
Хорошая гостиница. все чисто, аккуратно и цивильно. очень удобный номер и ща очень хорошую цену. однозначно рекомендую данное заведение для временного проживания. минусов не обнаружил
Недавно останавливался я в замечательной гостинице в центре Кисловодска. О профессионализме персонала можно судить по внимательности и дружелюбию, с которыми они встречают каждого гостя
Мой номер был чистым, просторным и красиво оформленным. В номере было все необходимое для комфортного отдыха - удобная мебель, чистое постельное белье, бесплатный Wi-Fi и прекрасный вид на город
В совсем небольшом расстоянии от отеля находятся главные туристические достопримечательности города, что делает его идеальной отправной точкой для исследования Кисловодска
Что особенно запомнилось - это ухоженная территория вокруг отеля. После долгих прогулок по городу было приятно отдохнуть на свежем воздухе, наслаждаясь красотами Кавказа
В целом, я очень доволен своим пребыванием в этой гостинице и с радостью рекомендую её всем, кто хотел бы провести незабываемое время
По описанию в номере было все, что заявлено. Белье белоснежное, кондиционер, полотенца, фен. Обязательно рекомендую этот дом. Успейте забронировать номер, т
все занято под завязку! Шумка отличная, мы никого не слышали из номеров,с учетом того, что отель весь заполнен
Мы выходили утром и вечером гулять с собакой, спокойное и уютное место! Сам номер очень просторный и уютный, есть все самое необходимое
Останавливались на сутки, но обязательно приедем еще и станемся подольше. Дом очень уютный, в номере чистота, у нас был номер без кухни, но был чайник, холодильник и набор необходимой посуды в номере и этого достаточно
Тут проходят невероятно интересные, активные игры. Лазертаг идеально подходит для сплочения команды. Несколько раундов длятся два часа, которые мигом пролетают и оставляют впечатление на несколько дней
Шикарное место! Отдыхали семьей вместе с мужем и собакой, ни разу не прогадали с выбором места. Гостевой дом расположен загородом, при этом рядом есть озеро с игровой-развивающей площадкой
Хорошая гостиницы. Расположена в 20 минутах ходьбы от курортного бульвара. Есть парковка. Номера чистые. Удобные кровати. Есть возможность самостоятельного приготовить еду. Для этого есть всё необходимое.
Номер очень хороший. Место расположение тихое. Персонал вежлив и доброжелателен. Общее состояние дома и прилегающей территории отличное.
Преветливая девушка встретила, разместила. Есть столовая, бесплатна парковка во дворе, Wi-Fi. Останавливаемся не первый раз. Все достопримечательности в шаговой доступности
Очень уютно, чистенько и комфортно.
Все понравилось! Будем проездом обязательно остановимся опять здесь
Удобно,комфортно,очень чисто.
Тихо.
Полностью соответствует предложению на сайте.
До вокзала через соседний санаторий 3 минуты, до курортного проспекта 5-7, спросите админа она подскажет самый быстрый путь💗
Старый Замок - это место, сочетающее в себе все возможные плюсы, как для семейного, так и для индивидуального отдыха. Приветливость, внимательность, чуткость- отличительная особенность всего персонала
Нужно было бегать на кухню вниз и просить то ножик, то тарелку и потом отдавать сразу. Это было после долгих и утомительных прогулок вечером неудобно. Стекло пакеты заделаны некачественно
Вообщем, на хороших пол дня, позавтракав плотно в отеле, о еде и не думали. Спасибо поварам, вы молодцы!
За что сняла одну звезду в сервисе? Посуды нам не хватило в номере реально
Очень классный отель, номера большие, все чисто, в номерах убирают, заселились раньше, так как наш номер был уже готов🥰 завтраки по 200р с человека шведский стол вкусно, сытно
Прекрасный гостевой дом, очень уютный.Красивый интерьер, везде чисто, всё продумано до мелочей. Хозяин вежливый, добрый человек!
Со вкусом оформленный гостевой дом, хорошие матрасы, белье, все новое и видно, что не дешевое. Вежливый хозяин. Своя большая парковка рядом с дорогой, не нужно петлять в поисках. Процветания замечательному месту отдыха!
В номере идеальная чистота , полотенца и постельные принадлежности отличного качества. Номер полностью укомплектован. Хозяин гостевого дома доброжелателен, вежлив и отзывчив. Магазины и аптеки в шаговой доступности
Такой добротный гостевой дом. Номера светлые, чистые . Хоть и на окраине но на такси до центра за копейки можно доехать. Вежливый хозяин )
В-третьих, сам отель новый, красивый, уютный, очень чистый. В номере есть всё необходимое: холодильник, фен, чайник, чай и кофе, тапочки, зубной набор, гель для душа и шампунь. Всё бельё чистое, белоснежное, приятное
В коридоре есть гладильная доска с утюгом, можно воспользоваться при необходимости, что тоже очень удобно. Сам хозяин Карен очень приветливый, отзывчивый, помогает с решением любых вопросов
Жили в 302 номере - мансардный этаж, просторный с небольшой кухонной зоной - холодильник, чайник, кружки, чайные ложки, чай, сахар. Гостеприимный, расторопный хозяин. На первом этаже столовая с неплохим выбором блюд
Останавливались группой 8 человек, предварительно созвонились, всех заселили без проблем и с пожеланиями заселявшихся. Отельчик чистый, уютный, новый, есть недорогая, но очень вкусная столовая. Не далёко от центра.
Останавливались в этом гостевом доме и остались очень довольны! В номерах чисто, уборка на высоте. Персонал очень вежливый и отзывчивый — всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы
Рядом Пятерочка, Магнит, Красное и Белое, магазинчик ФруктыОвощи, остановка автобуса. Но в Кисловодске очень приятные цены на такси. Приложение ЯндексТакси работает
Приветливый персонал. Встретили ночью, заселили без проблем. Построили столовую, всё вкусно. Номер чистейший всё есть
Продлили проживание, понравилось все, чисто, уютно, все новое. в кафе вкусно кормят 👍. хозяевам удачи и процветания
Отличные апартаменты в гостевом доме на втором этаже, отзывчивые и приветливые хозяева. Чувствуешь себя как в гостях у друзей. Совсем рядом остановка общественного транспорта, магазины, в которых есть всё необходимое
кстати в центр можно и прогуляться пешком 20 минут с горки(обратно в гопку) и ты в отели. тишина по ночам,чистота в номере и отличное отношение к проживающим мне очень все понравилось
Есть все необходимое - посуда, холодильник, микроволновка и т. Из окна немного видно горы, что тоже приятно. Может показаться, что до центра далеко, но рядом автобусная развязка и доехать очень просто и быстро
Всё отлично! Очень понравилось, тепло, уютно. Хозяин очень гостеприимный. 10 из 10. Спасибо за хороший отдых.
До основных достопримечательностей города можно легко добраться пешком(мин 40), на машине( мин 8)
Интерьер и условия проживания
Номер просторный, чистый и хорошо оборудованный. Постельное белье свежее, полотенца мягкие
Доброжелательный хозяин. Всё есть для комфортного проживания (холодильник,микроволновка, плитка, гладильная доска ,утюг и др). Чистота. Просторная комната. В целом всё хорошо! Полноценно отдохнули. Рекомендую!
Это потрясающее место! Прекрасный новый номер с огромной кроватью, все чисто и красиво! Очень вежливый участливый администратор Светлана, все нам рассказала, проводила в номер и приняла наш заказ на обед
Всё соответствует описанию, очень доброжелательный коллектив, Всё на уровне! процветания и всех благ! очень понравилось, уезжать не хотелось совсем! питание на любой вкус))
Плюс бонус в номере шампанское и конфеты. Персонал внимательный и вежливый
Номера прекрасные, чистота, всё оборудовано отлично, чайник, посуда, халаты шикарное качество, полотенца отдельно для купания в бассейнах, завтрак включен шведский стол разнообразен на любой вкус
Приехали раньше времени, заселили сразу. Номер чистый, уютный. Питание отличное.
Новогодние праздники отмечали с семьей, отдохнули, развеялись. Атмосфера очень добрая, персонал и обслуживание на высоте. Бассейны вообще просто сказка! Спасибо большое за гостеприимство, обязательно приедем ещё
Благодарю персонал гостиницы,очень вежливый,отзывчивый и гостеприимный.Сама гостиница в идеальном состоянии,чистота,постельное бельё,номера.
Есть парковка, приятно удивили завтраки , которые запустили с 1 мая. Вежливый приятный персонал, отдельное спасибо Башарат 😊Желаю процветания и много новых клиентов! Мы с удовольствием ещё вернемся к Вам!
Все хорошо, чисто, все новое , близко к парку, отличный гостевой дом
Очень редко пишу отзывы, но тут хочу написать. Это тот случай, когда искали золото, а нашли бриллиант! Совершенно новый отель, полностью оборудованный, ремонт сделан со вкусом
Прекрасное расположение в тихом центре, в пяти минутах пешей ходьбы от Нарзанной галереи и входа в Парк. В номерах есть абсолютно все необходимое, и даже больше
Девушка на ресепшен рассказала и показала все, учла все пожелания. Нам очень понравилось, однозначно будем приезжать еще и советовать всем друзьям!
В столовой уютно, несколько столиков и обслуживание на высоком уровне, крутой утренний кофе с кофемашины, сотрудники на кухне очень вежливы и готовы помочь туристам с передвижением в малознакомым месте, доходчиво объясняют и отвечают на интересующие вопросы
Отличный гостевой дом в тихом месте. Всё новое. Огромный плюс, что включён завтрак в стоимость. Персонал очень любезный. Удобное расположение с видом на парк. Обязательно вернемся снова.
прекрасный номер, прекрасный персонал! понравилось все) очень чисто, отличное месторасположение, можно с любимым питомцем ❤️ однозначно рекомендуем!
Отличный отельчик, тихий район, рядом питьевая галерея, прекрасный сервис, удобная кровать, парковка, соответствие фото и описанию.
Очень дружелюбные и приветливые сотрудники, особенно понравилась на ресепшене Анна, вежливо, доходчиво объясняет какие достопримечательности есть в городе
Очень гостеприимный персонал, вежливый, заботливый!!! Хорошая локация, очень чисто, современный ремонт!!! Рекомендую.
Отличный отель, нам все понравилось, бассейн очень теплый и было приятно в нем искупаться после прогулок по парку Брали завтраки, очень сытные, вкусные, по меню.
Очень понравился отдых!!! Номера идеально чистые, чистая и ухоженная территория, в номерах есть всё, что нужно. Приветливые и внимательные администраторы. Бассейн просто шикарный! И месторасположение на 100!
Отличное место, нам очень понравилось. Уютные номера, красивый вид с балкончика, классный бассейн, можно покупаться и ночью. Гостеприимный персонал. Спасибо вам, за ваш вклад в дом. Будем рекомендовать вас☺️☀️
Очень понравилось в этом домике! Когда подъезжали - понервничали, что далеко от центра, но сам домик и хозяин просто превзошли наши ожидания) Очень гостеприимный хозяин! В доме чисто, аккуратно и очень уютно
Мы в основном только завтракали дома) Просторная гостиная, душевая, столик под навесом с красивым видом на горы! Постельное белье мягкое и нежное! Все новое! Бассейн подогреваемый и чистый
Тихо, спокойно, приятная музыка. Бассейн, парное молоко, бесподобный))) хозяин не экономит на постояльцах, все новое, чистота идеальная. Очень доброжелательный персонал
Гостиный дом Luxor отличное место для отдыха. В номере есть всё необходимое. Электрический чайник, телевизор, холодильник, кондиционер. Есть посуда чашки, ложки, вилки, тарелки
Из плюсов: Отличное местоположение, хорошие свободные номера, есть чайник, холодильник, фен, всё необходимое
В ванной комплект полотенец и махровый халат. В номере эксклюзивная мебель и много света, потому что окна понарамные, на которых стильные шторы
Спокойное приятное местечко, очень чисто. Номера уютные, персонал приветливый. В номерах всё работает и свежий ремонт. Шумоизоляция на высоте.
Из минусов: если у вас не безлимит и вам нужен вайфай, то это точно не сюда. Я страдала, приходилось бегать на "кухню". А дочка с безлимитом довольная пользовалась мобильным интернетом в номере
Брала без питания и сделала правильный выбор, недалеко есть столовая и вообще много мест, где перекусить. И в отеле есть место для принятия пищи, микроволновка, посуда