Гостиница «Благодать» в Кисловодске

+ из плюсов в номере есть Wi-Fi, который все равно работал с перебоями, но не так критично на фоне минусов.
- 1. не было кондиционера, который должен был быть. я платил за то, чего мне не дали, спасибо. 2. также не было окна. хотя бы окна. просто дверь на балкон, и приходилось спать с открытой дверью и возможностью того, что к нам в номер кто-то зайдет(балконы номеров отделяет перегородка 100 см, её перелезет даже ребёнок) 3. плесень в душе. также в душе была поломана дверца(2 колесика из 4 попросту не стояли в пазах и дверь просто могла выпасть не по нашей вине) а также на фото вы можете видеть в каком состоянии сантехника, я не знаю как это комментировать. очень забавно, что отель обозначил нам, что могут быть штрафы за вещи которые мы может быть сломаем, но грустно, что отель сам и не предоставляет эти вещи целыми. 4. не убирали в номере. ни разу у нас не было подменено в номере, хотя в буклете прямо в номере было написано «раз в 5 дней» значит хотя бы 1 уборку мы бы застали(не застали, её не было) единственное что каждый день делали—забирали пакеты из туалета, это всё. посоветую ли я этот отель кому-то? да, может быть там есть номера получше, но за это я не ручаюсь. если вам дают ключ от номера №209–бегите.

+ -
- Полное несоответствие цена/качество. При заезде в номере не оказалось даже туалетной бумаги и мыла, просили у администратора. Сантехника очень уставшая, Лейка душа сломана, в душевой кабине плесень, на потолке желтые разводы, а на вытяжку лучше не смотреть (она вся в толстом слое пыли). Постельное белье всё рваное, за неделю его ни разу не поменяли, одеял не было, пришлось заправлять скользкие тонкие покрывала. На простыне присохшие семечки дыни. Уборка заключалась только в выносе мусора, никто ни разу не пропылесосил, а когда я заглянула под кровать, нашла там следы жизнедеятельности предыдущих жильцов. Из администраторов адекватна только одна девушка. Завтраки из дешевых продуктов, каши сварены просто на воде и после залиты молоком, получается отдельно рассыпчатая крупа, отдельно молоко. В день выезда заранее предупредили администратора что будем выезжать в 6:30, попросили приготовить ланч-бокс на 6:30 утра. До 7:10 не могли достучаться до администратора, храп был слышен на весь первый этаж, в итоге оказалось что храпел охранник, который потом и искал наш бокс. Вишенкой на торте стал ужасный запах канализации в номере. Невозможно было нюхать. Приходилось оставлять работающую вытяжку постоянно, но т.к. она вся в пыли, она не спасала. Никому не рекомендую данный отель