Гостиница «Мекам» в Кисловодске

+ Отель относительно новый, не обшарпанный. В холле, номерах чисто. Постель, полотенца чистые. Есть кофейня с неплохим кофе и нормальными завтраками (не включены в стоимость)
- В отеле хромает сервис. Останавливались втроем с ребенком, приехали поздно ночью на автомобиле. Чудом нашли парковочное место. Отель на 1 этаже многоквартирного дома, без собственной парковки. Нас встретил молодой человек, показал номер и испарился. Даже не предложил помощь с чемоданами. Мы бронировали двухместный номер с дополнительным местом для ребенка. Дополнительного места не было, хотя раскладушка стояла в холле. Дополнительных постелей и полотенца тоже не было. При этом молодой человек знал, что мы заезжаем, звонил нам. Мы устали с дороги, поэтому не стали ничего выяснять, а сразу легли спать. Благо кровать king size и мы на ней поместились втроем. В отеле очень тонкие стены, слышимость прекрасная. Готовьтесь проснуться от того, что ваши соседи уезжают. Горячей воды нет. Есть теплая, если ее сливать в течение 10 минут.

+ Достаточно новые номера, нормально работает wi-fi
- 1. Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. В номерах слышно каждый звук в коридоре, а с учетом того, что отель маленький на первом этаже жилой многоэтажки и номера прям в холле у ресепшена, то звуки и шум постоянно 2. Сутки не было горячей воды 3. За стенкой от номера кофейня, перегородки тоненькие и все слышно 4. В описании delux номера указано 26 кв м, по факту в нем метров 15 максимум 5. Двуспальная кровать по факту не двуспальная, а сдвинутые вместе две односпальные (причем каждая со своим односпальным матрасом, что тоже сказывается на удобстве)