Гостевой дом «Панорама» в Ессентуках

С февраля месяца забронировали дом большой на май. Ждали, планировали. И вот день настал!
Разочарование полнейшее. Вообще не понимаю почему столько ажиотажа из-за бардака, и сто тысяч нельзя. Вопрос тогда, а что можно?
Когда бронировала, ни о каких запретах не говорили. Ни время заселения, ни что можно что нельзя - молчок. Приезжаем туда к заселению в 14.00, а нам говорят что заселение в 15.00, типо в инстаграме все написано (а у меня нет инстаграмма) узнала о них от людей. Хорошо пошли на уступку заселили раньше. Спасибо! Но на этом и все хорошее закончилось.
Девушка милая заведя нас в дом говорит разувайтесь, что меня повергло в шок, мои глаза так были удивлены и она это заметила, я спросила почему не сказали что тут так? И что нужна обувь сменная, на что дама сказала что это же элементарно вы будете купаться и нужны шлепки, но я к счастью в этом бассейне не купалась. Ну да ладно пошли дальше, я в белых носках думаю что наверное чистота должна быть идеальная. Но нет, носки стали черными не доходя до кухни. Потом девушка начала говорить о нельзя:
1. Нельзя шуметь.
2. нельзя фейерверк
3. Нельзя свою музыку (слушайте Алису )
4. Нельзя трогать панно ( на которое мои гости даже не обратили внимания)
5. До 11 музыку послушали и все дальше нельзя.
6. Курить понятное дело тоже нельзя.
Что разочаровало меня сильно, так это грязное все, кухня, столовые принадлежности, тарелки. Мангальные принадлежности грязные. Бассейн грязный! Нас предупредили что в 6 включат баню в 9 выключат. Но не предупредили что вместе с баней и выключат горячую воду и отопление! Чему мы были несказанно возмущены . Кровати и матрасы отвратительные, одеял нет. Вообщем спасибо моим гостям что подняли мне настроение! Кроме вида там больше положительного нет.
Подумайте стоит ли вам за такую сумму портить себе настроение. Это точно не наша база отдыха и все мои гости сказали что в панораму не ногой. Спасибо большое за опыт! Вам желаю навести порядок!