Гостиница «Парадиз» в Пугачёве

Заселились мы ночью, гостиница своих денег стоит однозначно (одну звезду сняла за полотенце с дыркой), есть большое НО,администратор который нас заселял была в алкогольном опьянении на столько ,что мгновенно забывала о чем говорила.
Нас было 3 взрослых и один ребёнок(наша семья +друг ,которому нужен был отдельный номер).Ребёнок спал в машине ,мы с мужем зашли узнать есть ли свободные номера,администратор сказала ,что может предоставить нам номер одноместный 2100 за человека +подселение ещё одного человека 500 рублей ,а за ребёнка ни чего не брать т к ему 4 года и отдельное место не требовалось, и другу такой же номер за 2100.Мы пошли за ребёнком, зашли попросили провести сразу же в номер (ребёнок спал, занесли на руках в номер)администратор провела нас уже в 3х местный номер ни сказав ни слова ,когда я пошла оформляться и спрашивать почему номер 3х местный ,мне сказали "ну вас же трое,в какой номер я вас должна заселить, вы думаете вам 2х местный обойдётся дешевле , ни чем дешевле вам на троих он не будет"дальше я не стала даже разбираться , ребёнок уже спал и таскать из номера в номер его не было желания ,а так же разговаривать с пьяным администратором которая каждый раз говорит разное .Далее я пошла за вещами в машину и зашла уже с другом ,администратор забыла видимо уже меня за 2 минуты и хотела заселить уже с другом в номер, думала мы только зашли заселяться и мне пришлось напомнить ей ,что я уже заселилась. Мы разошлись по номерам ,и семьёй легли отдыхать ,стук в дверь , девушка администратор видимо забыла сразу записать всю нужную ей информацию и пришла узнать и записать, хорошо я все сказала повторив несколько раз она записала, легли спать, через пол часа опять стук в дверь, открываю а там опять администратор и спрашивает все тоже самое ещё раз.🤦‍♀️ Утром при выезде ,она ещё не знаю какой раз уточнила всю информацию, видимо так было хорошо ночью, что все забылось записаное. Ну вы серьёзно , ночь ,мы после долгой дороги ,с ребёнок хотим спать, а не беседы проводить с пьяным персоналом.
Убедительная просьба руководство данной гостиницы примите меры и проведите беседы и инструктаж со своим персоналом, как надо встречать и заселять гостей .
И для кого только прописаны правила заселения и проживания не понятно🤷‍♀️

Заезд 29.07 выезд 30.07

Обслуживание оставляет желать лучшего. С едой проблемы.