Турбаза «Тихая Гавань» в Тольятти

Турбаза отврат. Администрация хамит, за все дерут деньги. Покушать в кафе - приписывают 10% чая в чек, хотя обговорено не было, что у них чаевые входят в чек. В домиках грязно, ножи грязные в жиру и мясе. Кровати просто кошмар, после одной ночи болит все. Душевые вонючие и вода из крана течет вонючая. 25 тысяч в сутки и снять можно только от двух дней.. 50 тысяч за двое суток за такой отстой - это сильно. Никогда не приедем больше и никому не посоветуем ! Днище

Они даже не заслуживают и 1 звезды! Отвратительная турбаза, отвратительное руководство: хамят, поднимают цену когда захотят и на что захотят! Данную турбазу не рекомендую, если хотите отдохнуть, а не решать проблемы и быть постоянно в стрессе!

Отдых на турбазе "Тихая гавань" (дом №9 "Белый дом") – одно разочарование

Отдыхали с 07 по 09 февраля 2025 года (с пятницы по воскресенье) на турбазе "Тихая гавань" в доме №9, известном как "Белый дом". К сожалению, впечатления остались крайне негативные, и вряд ли мы когда-либо вернёмся сюда снова.

1. Ужасное состояние дома
Сразу при заселении в доме чувствовался неприятный запах кошачьей мочи. Ремонт в доме явно старый: откосы побиты, санузлы засаленные и грязные, на шкафах слой пыли, а в углах — паутина с пауками. Ощущение было такое, что за чистотой здесь совсем не следят.

2. Отсутствие удобств
Были неприятно удивлены, что кровати оказались не застелены, одноразовых тапочек и прочих стандартных удобств не предусмотрено, даже зубных щёток. Полотенца в доме были настолько маленькие, что ими даже ребёнок не смог бы нормально вытереться. Фен в доме отсутствовал, пришлось идти за ним в администрацию.

3. Проблемы с интернетом
При заезде обнаружили, что в доме нет интернета. Администрация не смогла решить эту проблему, и нам пришлось самостоятельно разбираться с этой проблемой.

4. Неисправная техника
Холодильник не работал должным образом. На нашу жалобу администратор ответила, что его якобы недавно починили, но по факту он не холодил, из-за чего возникли проблемы с хранением продуктов.

5. Неприятный инцидент с грызунами
Самый шокирующий момент произошёл вечером в субботу, когда в санузле на первом этаже пробежала мышь! Такого "сюрприза" мы точно не ожидали, это совершенно недопустимо для места, которое позиционирует себя как туристическая база отдыха.

6. Абсурдный штраф при выезде
При выезде нас оштрафовали на 250 рублей за лопнувший стакан, хотя мы использовали всю посуду аккуратно. Особенно удивила сумма штрафа, учитывая, что аналогичный стакан стоит в фикс-прайсе всего около 30 рублей. Это выглядело как попытка заработать на гостях.

Итог:
Наш отдых на турбазе "Тихая гавань" превратился в одно большое разочарование. Отвратительное состояние дома, отсутствие элементарных удобств, грызуны и несправедливые штрафы – всё это оставило крайне негативное впечатление.
Категорически не рекомендуем эту турбазу и сами больше сюда не вернёмся.

(К отзыву прикреплены фото, подтверждающие некоторые вышеперечисленные недостатки.)

Отвратительная турбаза. Наша ошибка - не почитали отзывы, поверили красивым фото с сайта. По порядку. 1. Навязывание услуг, которые не нужны. Мы не планировали заселяться с питанием в номер Фрегата (административный корпус), при расчете оплаты выяснилось, что заселиться можно лишь выкупив питание стоимостью 1000 руб/сут на человека. 2. Прибыв на турбазу в 18.32 выяснилось, что на ужин, который заявлен с 18.00 до 19.00 мы "опоздали" и кормить нас никто ничем не собирается (это насторожило, т.к. обычная практика - упаковка оплаченной еды в контейнеры и выдача гостям, в какое время бы они не прибыли либо сух.паёк на сумму оплаты). 3. Номер в ужасном состоянии: полотенца и постельное белье с пятнами, не первой свежести, с запахом затхлости, кровати не застелены, стол липкий (пришлось перемывать самостоятельно и мебель, и посуду), сплит система грязная (при включении полетел мусор и пыль, в связи с чем ей не пользовались), ванная комната очень маленькая (в душевой кабине людям с габаритами больше 46 размера просто не развернуться) с запахом тухлых тряпок, текущей трубой под душевой кабиной, воняющей водой плохого качества (страшно даже умываться). 4. Платное пользование мангальной зоной 300 руб. (в эту услугу входит пустой мангал и стол из пенька, хорошо, что под крышей хоть). 5. Ужин следующего дня заслуживает особого внимания. Встречала нас в 18.00 администратор. Сотрудники кафе ко времени ужина уже уехали. Получили мы за свои деньги салат (огурец, помидор, сыр, пол чайной ложки майонеза) в непригодном для употребления виде (приготовлен он был давно - не менее 3х часов до подачи, из-за чего потёк и просто плавал в жиже, которую можно было черпать ложкой, кроме того, качество продуктов низкое - перемороженный китайский огурец, похожий на желе, сырный продукт, похожий на пластилин), на горячее было картофельное пюре жидкое, как крем-суп и гуляш, подогретые в микроволновке прямо в тарелках подачи, соответственно, растёкшееся и с запеченным картофелем по краям. 6. Абсолютно непрофессиональная работа администрации. Будьте готовы к тому, что встретят вас в любое время с лицом как будто вы что-то должны за свои деньги. Что никто не будет решать проблемы, извиняться, стараться сделать ваш отдых более комфортным. Что на вопрос о музыке с битами, которые сотрясают корпус после 23.00, вам скажут "я сплю и ты иди ложись". Что бухгалтер (да, смешно) будет вас откровенно провоцировать на конфликт, говоря "тогда вам надо в пятизвездочный отель" (к вопросу о питании). 7. Из плюсов - доброжелательный, вежливый, позитивный технический персонал (мужчины, которые обслуживают территорию), официант в кафе (молодой парень). 8. Читайте отзывы и не тратьте деньги, нервы, время на эту турбазу.

Если хотите тут отдохнуть - то обходите стороной! Администрация - быдло из деревни. Общаются ужасно! Начинают с хамства. Лучше в поле отдыхать, чем здесь.

Плюсы:
- прекрасная природа Самарской области (за которой всё равно нет должного ухода!)
- домики в целом аккуратные и чистые.
На этом плюсы заканчиваются.
Теперь перейдем к минусам.
— Встретили нас, мягко говоря, не дружелюбно. (Бухгалтер, Администратор - разговаривали не вежливо, повышали тон, выдумывали правила на ходу (запретили купаться в бассейне, который входит в стоимость))
— Берег Волги хоть и находится на частной территории, совершенно неухоженный - куча водорослей, тухлой рыбы, мёртвых животных, пляж не обустроен (позагорать и покупаться явно не выйдет, только в бассейне, но за отдельную плату)
— Дороги на территории и к подъезду - отдельная история (куча ям и трещин)
— Интересная ситуация с мангалом, специального места у домика не было, персонал сказал, что можем воспользоваться мангалом у бассейна, который находился достаточно далеко от нашего места отдыха. Хотя остальные домики имели своё место для готовки.
— Перед тем как приехать на место и отдохнуть, мы договорились заранее, что нам оформят несколько договоров, по телефону нам сказали, что всё будет, а на месте, оказалось что администрацию не поставили в известность и претензии предъявили нам, что "Если бы мы знали, вас бы не приняли, это долго оформлять каждому договор" - эта выходка испортила весь отдых.

Итого : Место, где расположена турбаза - очень хорошее, но обслуживание и отношение к людям со стороны администрации - оставляет желать лучшего. Не рекомендуется для тех, кто хочет хорошо отдохнуть и остаться с незабываемыми положительными эмоциями.