Отель «Садовая-Атташе» в Ростове-на-Дону

????????Зашли после театра поболтать с подругами, которых не видела год, т.к. живу не в России... сделали заказ по акции (не хотелось объедаться и много тратить... сделали заказ чисто символически)... «Асахи» и блюдо от шеф-повара -
Пиво «Асахи» 0,5 и по специальной цене. ... свиной рулет с соусом из тунца... заказ принял вежливый официант со знанием своего дела, сказал, что заказ будет готов через 15 минут, что нас очень устраивало!
И вот тут начинается самое итересное: через 15(!)минут принесли пиво, а блюдо от шеф-повара(!) аж через полчаса после того!!! На тарелках лежали 3 рулетика из САЛА(!!) что у них там за шеф-повар?!
Пригласили менеджера. .. на вопрос: где тут соус? Нам сказали, что он в салате (!!!) В меню ясно сказанно: "СВИННОЙ РУЛЕТ С (!), СОУСОМ ИЗ ТУНЦА", А НЕ В САЛАТЕ! !! Мы спросили, а пробовал ли он сам то, что тут подают - прозвучал шокирующий ответ - нет и что это не в его компетенции. .. мы сказали, что хотелось бы поговорить с умным человеком, который хорошо знает дело, которым они тут занимаются. Оказалось, что такие недоступны... После продолжительного разговора нам предложили, в качестве комплимента(мы то думали, что менеджер знает значения этого слова. ..), совершенно бесплатно (!) сделать выбор любого вида роллов. Мы выбрали ролл "Дракон"(блюдо на 4 с минусом) и вроде бы успокоились и продолжили наш приятно начавшийся вечер в театре.
По окончании трапезы, попросили принести счёт (принесли мгновенно! ), и каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что что наш обещанный, бесплатный комплимент от заведения тоже включён в счет! !!!!!
Снова обратились к "менеджеру", который нам снова сказал, что он не имеет права вычесть/вычеркнуть/пересчитать наш счет.... (как печально!!!).
Оставили жалобу в Жалобной Книге...
Очень надеемся, что тот кто в компетенции, обратит на нашу жалобу внимание!
А ведь скоро Ростов будет принимать болельщиков со всего Мира! Не думаю, что приведу к вам своих аглийских друзей, которые уже планируют приехать в Ростов! ??????????