Гостевой дом «Добрыня» в Великом Новгороде

Долго выбирали, где остановиться с этом прекрасном городе.
Нашли этот гостевой дом.
Всё было прекрасно, но улей под окном немного испортил впечатление.
Но самое ужасное произошло в первый же вечер: выпала сливная труба раковины на кухне (она уже подтекала и руководство это ЗНАЛО, ведь они подставили пластмассовую мисочку под неё). Вся вода с ВОНЮЧЕЙ грязью вылилась в тумбу... Так мы жили ВСЕ 3 дня, ведь после оповещения администратора НИКТО НИЧЕГО не сделал, просто тишина... Даже не извинились!
Мы люди тихие, скандалы не устраиваем, но похоже только крики заставили бы их хотя бы убрать эту ВОНЮЧУЮ грязь.
Когда же мы оставили отзыв с 3мя звёздами (скажите спасибо, что не 1), наглый админ/хозяйка соврали в ответе, что мы оказывается ОТКАЗАЛИСЬ от предложенной помощи!)))
Так вот что я хочу сказать администратору или хозяйке, читающей эти отзывы: вот тот отзыв, которого заслуживает ваше поведение. Жалею, что промолчала в доме и не высказала вам свой шок, по поводу вашего игнорирования ВОНЮЧЕЙ лужи у нас в комнате. Моя семья из 10ти человек ездит в Новгород каждый год, и я очень хотела посоветовать им ваш гостевой дом, но уже не хочу, вы отбили желание. Если у вас остались к нам какие-то вопросы, вы знаете мой номер, с удовольствием обсужу с вами вашу мифическую помощь, от которой мы "отказались".