Отель ТАЙздесь в Ногинске

К сожалению, из-за посредственного отношения к клиентам со стороны администратора нет никакого желания возвращаться.

Парный массаж с двумя разными видами, был оплачен (не обратила внимание, что сняли больше).
Находясь на массажном столе сначала была мысль, что «арома» поменяли, потом оказалось, что мне делают массаж камнями (которые я не люблю).

Попробовала потерпеть-никак, объяснила мастеру, что не хочу камни. В комнате стресс у меня и двух мастеров, а второй человек не может насладиться своим массажем. Естественно мастер не поняла, что она сделала не так. После этого массаж был посредственный, простые поглаживания, без проработки зон и использования какой-либо из техник.

Также заранее обсуждались зоны, которые не нужно трогать-и тут мимо.

Итого: 90 минут стресса, а не релакса.Никаких извинений.

К мастерам претензий нет. Недружелюбный, незаинтересованный администратор… +1/-1 клиент может и не важен для вас, но не стоит забывать, что сарафанное радио, во все времена, работает лучше любой рекламы и там далеко не один человек.

Всякое было в этом салоне: холод в массажных кабинетах зимой, половина кабинетов для ойл массажа без душевых кабин, хамство и некомпетентность администраторов (справедливости ради, в основном, админы сейчас хорошие. Не считая одной женщины, которая то названивает во время процедуры, то просит посчитать за нее стоимость массажа), старые полотенца, и постоянные просьбы перевести деньги на сберовскую карточку.

За неимением конкуренции, хожу туда год каждую неделю, потому что просто нет альтернативы. И подарочные сертификаты покупаю. И знакомых привожу, предварительно объяснив специфику места.

Т.е. для Ногинска вполне нормальный уровень сервиса чуть пониже среднего, но в целом цена = качество, поэтому нормально.

Сегодня салон превзошел сам себя. Во время моей процедуры в кабинет начали затаскивать бумажную ширму. Лежу - молчу, подумала, что готовятся к следующим клиентам. В целом, на этом моменте нужно было начать ругаться, то опять же, см. выше. Проходит пару минут и в кабинет заводят даму выше средних весо-возрастных параметров. Которая начинает при мне переодеваться. При этом, даму предупредили, о том, что ей будут делать массаж с незнакомым человек в одной комнатке размером 2Х2. Мое мнение никому было не интересно.

Встала, оделась, ушла.

Зачем-то за мной выбежала администратор, и попросила вернуться поговорить. Зачем не знаю. И не знаю, стоила ли лишняя заработанная тысяча рублей потери клиента, который записан на месяц вперед в одно и тоже время в один и тот же день.

Лояльность, жадность и некомпетентность салона ниже нуля.