Нам понравилось. Отличный отель за эту цену, и завтрак вполне приемлемый. А положение просто роскошное! Как и вид из окна :)
Добрый день! Часто пользуюсь услугами данного отеля, всегда все устраивало, в этот раз возникло небольшое непонимание политики отеля.
В первый день на завтрак заказал яйцо пашот, все сделали без проблем бесплатно, с улыбкой, во второй день за те же, простите, яйца пашот попросили доплатить 450 рублей, при этом завтрак был оплачен при бронировании. Данная ситуация вызвала недоумение, при этом дама в...
Останавливаюсь как по работе, так и по личным делам в отеле Сафмар Сущёвский. Спасибо за гостеприимство, на ресепшн всегда всё вежливо и грамотно объясняют, в номере чисто, уютно, имеется всё необходимое. Как-то оторвалась пуговица, я попросила, мне через 2 минуты принесли швейный набор. Очень вкусные завтраки. Спасибо, любимый отель!
Крепкая 4 со скидкой на то, что уже 20 лет.
Большой по площади номер, но есть моменты по мебели и интерьеру связанные с длительной эксплуатацией, надо отдать должное что уход старательный но время берёт своё...
Кровать шириной 160 это разьве КингСайз?
Останавливалась несколько раз с интервалом в 2 года. Все хорошо, но думаю, что в номерах уже нужно обновить обои и мебель ( они устали).
Осталась очень довольна пребыванием в отеле. Комфортный красивый номер. Вежливый персонал, отличная уборка номера. Процесс заселения прошел быстро, в заселении на час пораньше мне не отказали, так как номер был уже готов.
Отмечу также вкусные завтраки на шведском столе.
Было приятно, когда администратор предложила вынести кофе из бара, так как одна из кофемашин в столовой сломалась. Таким образом не...
по умолчанию нет зубных наборов в номерах,надо просить на ресепшене
Отличное расположение, вход в метро возле входа в отель, 5 минут на метро до ВДНХ, 10 минут до центра, очень удобно добираться в Шереметьево. Особенно хочу отметить быстроту заселения, останавливалась в этом отеле не раз, оформление документов занимало не больше минуты. Очень просторные номера. Жила в разных категориях, даже самый недорогой, приятно удивил. Завтраки на высоте, цена приемлемая. Номер...
Номера и коридоры на этажах явно видали лучшие времена. В остальном нареканий нет
Вкусные завтраки. Большой выбор. Просторный люкс на 17 этаже.
Это лучше всего! Чисто, прохладно и дружелюбно. В комнате очень чисто, постельное белье более удобное.
Были в составе 4х человек с детьми, всё отлично, дети спали вместе на широком раскладном диване, тепло. Завтрак хороший.
В названии слово "БЫВШИЙ" наиболее чётко описывает отель. Когда заказываешь номер за 9500/сутки, ожидаешь определённый уровень. А по факту получаешь комнату со старой обтертой, засалиной, мебебелью, раздолбай сантехникой и раковиной, их которой вода практически не сходит. Видимо когда было хорошо:)))
Рядом 2 ветки метро, электрички. Всё в шаговой доступности В номере холодильник, чайник, чай, кофе, сахар,сейф,кондиционер. В санузле доп.зеркало, шампунь, кондиционер, гель, мыло 5 полотенец. Единственное, что был только зеленый чай, но я не звонила потому поводу. Думаю, что добавили бы и черный, если бы попросила. На фото вид с 17 этажа Чисто Останавливаюсь в этом отеле примерно 2 раза в год. Всегда...
Отличный отель с прекрасным видом из окна 19-ого этажа!!! Спасибо!!!
Очень старый ремонт - уставшие номера, есть неотстиранные пятна на белье, выбор на завтрак скудноват, слышимость из коридора
Отель удобный и хороший для проживания
Отличное местоположение и транспортная доступность, чистота в номере
Расположение отличное, рядом парк Сокольники, отзывчивый персонал
Отличный отель! Чистый уютный номер, ванная комната тоже чистая Невероятно удобные подушки, мягкое и приятное постельное белье и супер удобный матрас. Отдыхали с друзьями, у них были другие номера, но все остались довольны. определенно вернёмся сюда ещё не раз :)
Все рядом, оч удобно расположен Белое белье, пастель брал кинг сайз а по факту обычные сдвинутые кровати ,
При заезде в номер в третьем часу ночи - стук горничной в дверь в ВОСЕМЬ утра в воскресенье! С какой целью это делается, если выезд - в 12?
Хороший, чистый отель. Вежливый доброжелательный персонал. Метро за углом.
Все очень хорошо. Рекомендую тем гостям столицы, которые едут на спектакли в театр Олега Табакова. По Гиляровского напрямую пешком минут 25 прогулочным шагом. От метро Рижская минут 5 по переходу до отеля. Очень удобное местоположение.
Выход из метро сразу на вход отеля Персонал отеля вежливый, предоставили по запросу воду дополнительно, комплект зубная щетка и паста
Очень понравился отель, начиная от расположения, заканчивая работой персонала. Номера чистые, каждый день приносят воду в бутылках и необходимые средства гигиены. Если же вы не хотите, чтобы вас беспокоили, и вывесили специальную табличку, то с высокой вероятностью вас поймают как только вы выйдете из номера и спросят о необходимости уборки и наличие у вас воды и средств гигиены.
Отель очень удобно расположен рядом со станцией метро Рижская, откуда можно добраться в любую точку Москвы. Чистый номер и отель в целом. Заселение было быстрым, персонал вежливый и готов помочь с любым вопросом.
Неуважение к своим клиентам. Замок в номере постоянно заедал, в том числе ночью, не могли попасть в номер. Приходилось ожидать 20-30 минут чтобы инженер подошел и починил его. Девушка кудрявая на ресепшене была незаинтересована в нашей проблеме. К сожалению, отель разочаровал. Жили в номере «Люкс», у отеля 4 звезды но, обслуживание максимум на 1. Мебель ужасная, диваны не стирают.
Шикарный номер , расположение идеальное , метро - 2 шага . Всем рекомендую
Персонал доброжелательный, не навязчивый. Заказ еды в номер (завтрак) очень удобный через приложение, вкусно и быстро. Из не комфортного - в номере очень душно, просто нечем дышать, ни шпарят, окно открывается на 5 см. Кондей не спасет, т к именно душно Уехала с головной болью
Понравилось; что нас заселили в номер раньше положенного времени. Сразу, как только оформили. На ресепшен всегда были люди, готовые ответить на вопросы. Очень доброжелательные.
Тихо, учли пожелания по этажу, в номере есть дешевенькие халаты
Поменяли номер с третьей кроватью, вернее раскладушкой. Изначально предоставили для третьего диванчик в очень плачевном состоянии. Попросили замену.
Прекрасный отель, удобная локация, все очень понравилось
Доступность к магазинам, ресторанам, транспорту идеальная Всё очень чисто, обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и приветлмвый. Да, номер очень чистый. Уборку делают тогда, когда удобно гостю. Это идеально. Персонал сразу включается когда обращаешься с просьбой и быстро решает проблемы. Спасибо! Это приятно, создаёт прекрасное настроение и экономит время, что для делового человека оважно
Отличное расположение, транспортная развязка, метро и остановки автобусов и троллейбусов рядом. До центра недалеко Все отлично, за исключением утюга, которым мы спалили свою рубашку. Сотрудники невнятно пытались сказать, что это черное пятно на нем мы сделали сами)) Чито в отеле и в номере
Запах в номерах несвежий, отель на 4 звезды недотягивает.
В номере был очень старый диван , весь протертый , на него даже садится было страшно и неприятно. В момент заезда не работал ни один из 3х лифтов, пришлось пользоваться служебным. Приходилось ждать по 10-15 минут, пока лифт приедет.
Внутренняя обстановка, располагает, номера неплохие. Рядом все в доступе, круглосуточный магазин, заведения, ВДНХ и тд.
Отель супер. Номер чистый,уютный. Завтрак шведский стол,очень разнообразный и вкусный. Персонал вежливый. Рекомендую 💯
чистота и наполнение номера, ванна, обслуживание и работа ресепшена и тех.поддержки, швецкий стол на завтрак, большой раскладной дополнительный диван. Близко к метро.
Хороший отель за свою стоимость. Метро рядом: 3-5 минут по подземному переходу. Также рядом с отелем есть небольшой продуктовый магазин, где при необходимости можно купить воду и прочее, через дорогу есть аптека. У входа в метро есть Перекресток и Ростикс. До центра на метро несколько остановок, а до вднх - всего 2 остановки. Заселение и выселение прошло быстро, приятный вежливый администратор на ресепшн...
Прекрасный отель, останавливалась с 2 детьми, все очень понравилось
Я иностранец, но когда я попросил принести в номер открывалку для бутылок, мне ответили, что нужно самому спуститься за ней в лобби. А если захотеть, чтобы её принесли в номер, то за это возьмут дополнительную плату. Я ведь не думаю, что это настолько дешёвый отель…
Очень удобное расположение отеля для поездок по городу. Номер большой, с хорошим видом из окна. Огромная кровать, белое постельное бельё. Пыльно. Халаты и тапочки - в номере. Просторная ванная, полотенца меняли каждый день. Есть чайник. Пакетики с чаем и сахаром, две бесплатные маленькие бутылочки с водой приносили каждый день.
Не удалось связаться с отелем по поводу раннего заселения
Отличное расположение, удобные кровати, лояльность персонала.
Проживали в гостинице с мужем и сыном с 28.10.2025 по 1.11.2025г, очень понравился . Номер у нас был двухместный ,плюс диван -кровать, вид из окна был на Рижский вокзал и на Останкинскую башню, ночью особенно красиво 😍 Рядом в двух шагах метро Рижское, минут 7 до кафе Магнолия, мы там обедали. Персонал на ресепшене вежливый, горничные убирались каждый день. Гигиенические принадлежности и полотенца...
Профессиональный, отзывчивый персонал. Метро в шаговой доступности.
Кровать большая, удобная. Полотенца и постельное белье чистое. Персонал вежливый, приветливый, на все вопросы отвечали быстро, решали все быстро.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
На ресепшн вечером (примерно в 20:00) стояла девушка, по всей видимости старшая смены или чуть выше по должности обычных админов. Она была очень груба, буквально оскорбила меня своим ответом. Я считаю это неприемлемо в отеле вашего уровня.
Старый номерной фонд, старая мебель, телевизор не работал, чайник старый сломанный, цена за ночь не соответствует предложению …
Расположение отличное, прям рядом с отелем выход из метро, заселили очень быстро, несмотря на большую загруженность, сотрудники очень вежливые.
В целом все было не плохо ( номер был с двумя раздельными кроватями) чисто, удобные кровати, с сан узлом тоже вопросов не было. НО В ДЕНЬ НАШЕГО ВЫСЕЛЕНИЯ, в коридоре увидела бегущего ТАРАКАНА и так обрадовалась, что мы уезжаем!!!! Номер был на 7 этаже.
Хороший отель. Расположен рядом с метро, быстро доехали от Ленинградского вокзала. В номере есть все, что надо. Бельё постельное было накрахмалено. Полотенца меняли каждый день и мусор убирали. В номере было тепло. Номер на 4 этаже, окна во двор. Поэтому было тихо. Чайник, чай, кофе и даже вода в бутылках. Матрасы нормальные,для нас проблем не было. Сантехника и мебель подуставшие, но всё работало...
Отличный номер, полностью соответствует фото. Уборку делали ежедневно, меняли полотенца и средства гигиены. Никаких шумов слышно не было, ни с улицы, ни от соседей. Расположение прекрасное, до метро Рижская 1 минута, до центра 4 станции, до ВДНХ 2 станции. Так же рядом ходит автобус. В пределах 5 минут Пятерочка, Магнолия, Ростикс, аптека, есть пиццерия и несколько кафе с разной кухней.
Всё было прекрасно, расположение, быстрое заселение, отзывчивый персонал, чистый номер, тепло и уютно, спасибо большое мы из города Бишкек, КЫРГЫЗСТАН
Отличное расположение прямо у метро «Рижская», отель хороший и добротный. Персонал доброжелательный, отзывчивый и старательный. Хороший ресторан. Хорошее соотношение цена/качество
Я крайне расстроена 31.12.2025 . Испортили весь настрой Заселили в номер за 8000 , где все прокурено , дверца от холодильника отваливается Окна двойные , открыть подышать-нельзя При чем окна во внутренний двор с одним окном Переселили в другой номер Через пару часов дышать стало нечем Окно второе ( с улицы ) заело . Вызываю с ресепшен инженера в 20:58 . Проходит 30, 40 мин - никого ( администратор...
Очень дорогие завтраки (2800 с человека) для предлагаемого стандартного ассортимента
Крутой отель. Всё есть - ресторан, минибар и спортивный зал.
Местоположение отличное, хороший завтрак, но дорого. Все хорошо кроме процесса заселение.
Близко к метро, есть раннее заселение
Не понравилась система подняться на лифте без карточки нельзя , если гость , необходимо спускаться
В номере есть все необходимое, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Расположение отеля отличное, номер - замечательный, чистота и простор, есть всё необходимое. Цена за номер на 2-х гостей адекватная. Останавливались на одну ночь, брали номер без питания. С питанием цена увеличилась бы существенно.
Мне достался большой номер с огромной кроватью и отличный вид из окна. В номере тихооооо, не жарко и не холодно. Очень чисто. Есть напитки в баре. Есть доставка еды в номер.
Хорошее расположение отеля, рядом метро. Приветливые и отзывчивые сотрудники.
Отличная гостиница,все соответствует описанию. Все что нужно-было. Рекомендую к посещению.
В отеле навязывают услуги. Платный мини бар, который занимает весь холодильник и часть даже выставлена на стол: шоколадки, орехи и много алкоголя. При этом, убрать это все стоит 300 рублей.
Отель очень удивил положительно. Расположен в хорошем месте, и цент и тихо и чисто. Рядом много магазинов, если надо что-то купить перекусить. Метро в пяти минутах . Прогуляться можно рядом. В номере все есть для проживания. Белье белоснежное и чистое. Сам отель внутри большой и удобный. Несколько лифтов. На этажах ковры и чистота . Будем его рекламировать близким и сами там останавливаться