Отель «Апельсин Комсомольская» в Москве

+ -
- Должны понимать, что находится на пятом этаже дома. Ниже хостел. Чистоты не было как таковой. Утром в пролете лестницы ночевал мужчина возле окна. Такое себе удовольствие было наблюдать такую картину

+ Ничего.
- Плохо там всё. Грязный подъезд. Мусор на лестничной клетке по всем этажам. Прокурен и подъезд и коридор. Ресепшен совершенно равнодушен и безразличен. Никаких попыток проявить вежливость не делается. За полчаса до времени вселения не только не пустили в номер, но не дали оставить вещи на хранение и даже не разрешили там же подождать. Практически выставили на мороз. Это не отель, а помойка.

+ -
- Персонал отеля был совершенно неприветлив. Чистота в номере не контролировалась. Завтрак был полным фиаско. Его ставили в холодильник, и разогревать приходилось самим в микроволновке. Подавали два блинчика и небольшую миску каши. Звукоизоляция в номере была плохой. В день отъезда мы спросили персонал отеля о трансфере , о котором они упоминали в программе. Но они сказали, что такой услуги нет. Они даже не помогли нам вызвать такси. Поскольку в 9 утра на ресепшене никого не было, мы просто оставили ключи и уехали. Неправильно встречать туристов, приезжающих в вашу страну в таком образе,это создает плохое впечатление😕😕😕

Проживал в отеле одну ночь в середине апреля.
Цель поездки — командировка. Общее впечатление, к сожалению, — разочарование.

Расположение

Отель находится близко к метро и вокзалам, что удобно. Но добраться до него непросто и небезопасно: он расположен во дворах, указателей нет. Искать его в темноте — сомнительное удовольствие. Район не самый приятный, встречаются странные личности.

Заселение

Отель расположен в обычной жилой пятиэтажке. Отдельного входа нет — нужно найти нужный подъезд, нужную кнопку домофона и зайти в подъезд. Сам отель — на пятом этаже, лифта нет. Подъём с чемоданом — отдельное испытание.
Заселялся около 23:00 — администратор была на месте, заселение прошло быстро. Однако на следующий день в 7 утра её уже не было, дозвониться не удалось. Ключ пришлось оставить на диване.

Номер

Номер маленький и тесный. Шкафа нет — только две вешалки и пыльная полка. Мебель старая, грязная. Ковролин вроде бы чистый.
Кровать зажата стенами с трёх сторон, спать тесно. Постельное бельё — не по размеру, с дырками. Матрас и наматрасник были в волосах, пришлось спать на одеяле. Сам матрас нормальный.

Окна выходят во двор. Москитной сетки не было — пришлось сначала ловить комаров. Кондиционер был, но без пульта. Освещения и розеток хватало, но розетки выпадали из стены. Холодильника не было.
Сильного шума не было, но постоянно слышны были звуки канализации — труб в номере было много.

Санузел

В целом чисто: пол, унитаз, раковина, душевая кабина. Но подоконники были в пыли и мёртвых насекомых.
Напор воды и температура — в порядке. Душевая кабина засорена, все полочки в ней отломаны.
Полотенец всего два. Жидкое мыло общее (использовалось, видимо, и предыдущими гостями). Шампунь и гель были.
Зубная паста выглядела просроченной — почти не выдавливалась, а утром превратилась в камень.

Услуги

Wi-Fi был, удобный — без регистрации.
Завтрак очень скромный: бутерброд с яйцом и каша.
В номере были чай и стаканы. Сейфа не было.

Общий вывод

Не понимаю, как этот отель и, скажем, Cosmos или Azimut могут иметь одинаково 3 звезды — разница колоссальная.
Повторно сюда не поеду и вам не рекомендую.