Мини-отель «Art Resort Boutique» в Москве

+ Цена
- Это треш, а не отель. Сначала нас послал парень на рецепшене, сказав, что номеров нет, хотя я бронировала заранее. Сам номер с претензией на стиль, но на самом деле выглядит "очень уставшим", как писали уже в каком-то отзыве. Номер и ванная комната очень грязные, полотенца старые. Хорошо, что мы туда только переночевать после концерта зашли. Если на несколько дней, то там невозможно находиться. Единственный плюс-это цена. А для нас, что отель рядом с клубом находился.

+ ничего выехать пришлось раньше срока
- заселялись поздно вечером в 21.30, вайфай не работал, утром обнаружили что с натяжного потолка через точечный светильник находящийся над кроватью капает вода, потолок слегка натянулся, приобщении с администратором (мальчик лет 20 ти) предложили ему пройти в номер для урегулирования вопроса, прождали 1 час, через час застали его спокойно спящим у себя в конуре, вставать отказался заявив "я в это время всегда сплю" время 07 утра, контактных телефонов руководства на стойке не было, при попытке решить вопрос через поддержку Островка, откликнулись сразу, попытались решить вопрос с администрацией, номеров на замену не было, сказали что приедут к 12 часам дня проверить, решили съехать, не терять время на ожидание и попросили вернуть деньги за 2- не использованные сутки, в итоге поддержка сообщила, что руководство отеля им сообщило что в номере все хорошо "потолок сухой" деньги никто не верну. Деньги не большие, но такого сарая наверно даже в далеких провинциях нет. Никому не рекомендую. фото на сайте с действительностью не совпадают. Брали отель просто для ночлега, в МСК были транзитом 2 дня после прилета из за границы, просто хотелось погулять по МСК. фото сайт не добавляет, кому интересно могу даже видео спящего администратора скинуть))

+ Ничего, кроме местарасположения, рядом метро и масса театров. Но, Господи, не селитесь там, испорченное настроение, деньги выброшенные на ветер. Мой отзыв с фото на яндексе.
- Воняет сыростью и плесенью, тараканы бегают, душевая кабина протекает, никакой безопасности, вроде все есть, но в таком состоянии, что едва одну ночь из трех переночевала. Уехала с чувством брезгливости и очегь стыдно за собственника этого места. А еще, читайте отзывы до конца, потому что при бронировании плохие в вашем приложении даже не увидела. Только после оплаты (невозвратной) , на яндексе увидела реальные отзывы.

+ Номер более менее адекватный
- Администратор на ресепшене ни бэ, ни мэ, ни кукареку. Сидит там только чтоб деньги брать, выбежит- возьмет деньги и бежит в свой номер где живет со своей семьей заграничной. Элементарных правил обслуживания не знает от слова совсем. Оплатили на 14-22 июля, но по вынужденным мерам пришлось покинуть 21ого числа. 17ого об этом предупредили на ресепшене. Попросили вернуть деньги за одну ночь 2200. Но хозяйка Анастасия почему то решила что имеют право не возвращать. Ну это мы еще посмотрим. Домой приеду- досудебку разошлю и в островок и в отель, обоих в суд ответчиками вызовут и пусть суд решает кто будет деньги возвращать. В последнюю ночь было что то с чем то, номер сверху нас начал топить , начало капать с двух сторон потолка. Эта самая «ни бэ ни мэ» принесла какую то металлическую посудку и подставила под места куда капает вода. В итоге этот звон от капель мне сделал все мозги. А потом ваще началось не понятно что, я проснулся от диких воплей с цокольного этажа, судя по запаху который поднимался по стояку вентиляции в туалет- это кальянная а судя по воплям- караоке для алкашей. Кровать от Бассов в прямом смысле вибрировала, а продолжалось это с 23:00 до 2:30 ночи! Попросили администратора решить вопрос , НОЛЬ РЕАКЦИИ! Позвонили хозяйке, еле дозвонились сказала что все решит, но не решила ничего! Вместо этого просто решила не брать трубки. Впрочем странное заведение, в первый день думал что когда то сюда вернусь, но нет! И никому не рекомендую! История с ночной громкой музыкой нас преследовала последние 4 ночи! Могла быть даже тишина всю ночь и просто в 2:00 на всю громкость включали резко музыку! Это ужасно. Ждите претензии. До встречи в суде.