«HotelHot Красносельская» в Москве

+ Соотношение цена-качество
- Сложно сказать, совсем мало была

+ При всем моем дружелюбии, позитивности и благодарности – ничего. Парень-помощник - куда более достоин звания администратора, в силу того что он человек. Спасибо ему за этр
- Отвратительное обслуживание. Я не могла заселиться 2 часа, потому что администратор – русский парень – бесчеловечный бот. Изначально я забронировала место через другой сайт, но оплата у меня не прошла, было поздно и я решила приехать и на месте заплатить или разобраться с онлайн оплатой, приехав в хостел в 23:45. Администратор продемонстрировал максимальную не заинтересованность меня обслуживать, и сказал оплачивать цену в 2 раза больше, чем было указано на сайте бронирования, т.е. по базовому установленному прайсу. Никакой здравый смысл не мог справиться с вшитой матричной программой. Уже перевалило за 00:00. Благо, рядом периодически ходил другой парень-помощник, другой национальности, который проявил человечность и порекомендовал зайти и забронировать через островок. Администратор при этом был абсолютно равнодушен и безучастен к ситуации. Даже в лицо не смотрел. Я зашла на островок, но, тк из-за отсутствия адеквата со стороны администратора, время уже перевалило за полночь, возможно было забронировать место только на следующие сутки. 🤦‍♀️ Я сделала это, и снова обратилась к администратору с новой бронью. Он отказал мне в заселении снова и предложил придти завтра – в дату бронирования !!! Все это я делала не отходя от стойки регистрации, он знал и видел. Опять таки, благодаря неравнодушию к очевидно патовой ситуации другого парнююя-помощника, я попробовала решить вопрос с переносом даты через сам сервис Островок. Увы, ещё час времени, и безуспешно… Администратор предложил мне искать другое место для ночлега в 1 ночи вместо того чтоб решить вопрос, который из-за него же и возник! … Дальше рассказывать уже нет смысла. Робот-администратор победил и в итоге я заплатила за 5 часов сна в этом ужасном грязном хостеле по полному прайсу.