В "Mercure" останавливаюсь не в первый раз. Но в последнем случае впечатление осталось неоднозначное. Если раньше всё было совсем хорошо, то теперь впечатления были немного смазаны. 1. Гигантская очередь на заселение. Если администрация отеля знает о наплыве жильцов в определенный день (а она знает), то почему не вызвать на этот день дополнительного сотрудника? Расходы на его выход на работу гораздо...
Гостиница в окружении достопримечательностей, это здорово. Смазало все то, что парковку на территории отеля сделали платной, и что еще больше поразило - доставка блюд ресторана отеля в номер отеля тоже стала платной! Это уже перебор.
Чистый, уютный номер. Из минусов - о том, что по запросу дают халат узнали при выезде. Не очень удобно, выходя их душа, обнаружить что нет халата, звонить и ждать когда его принесут. Также в номере нет освещения для нанесения макияжа, есть косметическое зеркало в ванной, но свет на него не попадает, тоже самое и в коридоре с большим зеркалом. В следующий раз, при посещении города, буду останавливаться...
Прекрасный отель, провели одну ночь с двумя детьми, комнаты большие, современные, чистые, красивый дизайн с использованием местных мотивов. Были за месяц до того в отеле той же сети в Европе, все на том же уровне, но завтраки в Саранске, как и везде в России в подобных сетевых отелях, намного лучше.
Отель расположен в удобном для прогулок по городу месте. Сам отель тоже не плох, но куча каких-то мелочей постоянно заставляют задуматься, а точно это 4 звезды? Например, мы заезжали втроём, а допместо поставили после напоминания, полотенец и тапочек было только для одного гостя, мы чуть не передрались за них)))), нет потом конечно всё быстро предоставили. Спасибо за это персоналу. Лифты убогие, скрипят...
Очень понравился отель. Современный и очень уютный. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Сервис на отлично по очень приемлемым ценам. Всем рекомендуем.
Всё было отлично, как всегда. В номерах чисто, уютно, тихо. Завтрак разнообразный.
Все достопримечательности в пешей доступности Подушка не очень удобная , душновато Чистый, красивый номер
нет прямого выхода на стоянку, только через центральный вход. коме сауны других развлечений в отеле нет
локация хорошая, ежедневная уборка присутствует, интерьер неплохой.
Очень удобно расположен, красивый, чистый, стильный номер, адекватный персонал, вкусный рест на первом этаже
все было более менее новым, чистым. хороший ресторан и хорошие завтраки
Все супер, никаких проблем, вежливый персонал, тихо уютно, SPA включено!
Хороший отель, расположение, сервис, питание! Спасибо, приедем еще раз!
непонятная система выбора номера. не выдает номер с питанием
Не соответствует комфорту сети Mercuri твердая 3 звезды нг не Mercuri
В центре Саранска, если нужен магазин или кафе или еще что-то , то все в пешей доступности Кровати удобные, номер чистый, все что необходимо было в номере. Зубные щетки и пасту надо просить отдельно на ресепшне при заселении
Гостиница находится в центре города, рядом музей, парк, храм На первом этаже отеля есть прекрасный ресторан😊можно заказать еду в номер Номер удобный, было все необходимое. Постельное чистое, в целом в номере очень чисто. Уборка каждый день. Кровать просто потрясающая! Все идеально 👌
Самый центр города, очень удобно. Вкусно, но не всё было, что хотелось.
Отель в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности Отличная кровать, удобный санузел, всё компактно и очень удобно. Всё блестит Всё хорошо, персонал отличный, все очень отзывчивые люди, знают город, всегда подскажут и решат любую проблему
В самом центре, все достопримечательности в шаговой доступности Шведская линия на завтрак, есть омлет, каши, сырники, свежие и маринованные овощи, десерты и прочее. Из напитков: кофе из машинки, чай, соки, для гурманов предлагается белое вино Чистый номер с отличным ремонтом, прекрасная шумоизоляция, все удобства, кондиционер Всё очень чисто Великолепное отношение работников ресепшна и ресторана к...
Расположение отеля очень удобное, все рядом. Еда вкусная. Даже овсянка на воде))) очень большой выбор Номер красивый. Кровать удобная, под рукой розетки для телефона, "фонарик" для чтения. Чисто и комфортно. Чистый номер и сам отель Очень вежливый персонал. Помогли с выбором номера , спасибо огромное!
Отель прекрасно расположен в шаговой доступности ко всем достопримечательностям Саранска. На завтра предложен огромный ассортимент всевозможных вкусных блюд, даже есть шампанское. Большие номера с удобными кроватями.
Отель расположен в центре города, все в шаговой доступности
Номер чистый , хороший Замечательный отель , единственный минус на не сказали что есть спа территория , знали бы пошли , когда узнали сами уже было поздно
Очень профессиональный персонал. И на ресепшн, и в гостиничном ресторане. Обслуживали очень быстро, всегда готовы прийти на помощь. Персоналу пять с плюсом!
Самый центр города, всё рядом - достопримечательности, культурные и досуговые учреждения, магазины, хорошая транспортная доступность Вкусная еда и напитки в ресторане Уютный номер с удобной мебелью и всем необходимым, красивой подсветкой с национальным узором. Современный дизайн и хорошая звукоизоляция С перчатками как Летучая не проверяли, но всё чисто) Очень вежливый и приятный персонал
Шикарный отель, обслуживание супер, расположен в центре, парковка есть! Жили в люксе с изумительным видом! Так понравилось, что остались еще на сутки!!!
Красивый вид из окна Очень вкусный завтрак (шведский стол) и ужин (на заказ из предложенного меню). Большой выбор еды и напитков. Единственное в баре хотела заказать алкогольный коктейль, но в барной карте были только безалкогольные либо чистые алкогольные напитки.
Отель находится в центре города, в пешей доступности разные достопримечательности. Место расположения очень удобное Еда на завтрак была разнообразная, но в час пик она быстро заканчивалась и ее долго не приносили. В ресторане при отеле очень вкусная и изысканная еда, оригинальная подача. Когда увидела меню подумала что ничего особого, но когда стали приносить блюда, то поняла что хочется все попробовать...
Включённый завтрак очень достойный. Есть все на любой вкус, начиная от блинчиков с нутеллой, заканчивая шампанским) Жили на 9 этаже, напор воды слабоватый.
У нас был завтрак, очень хороший. Каждый день меню менялось, все свежее и очень вкусное. Кровать удобная, хотя спортсменам немного тесновато. Чисто и красиво, в ванной комнате было все необходимое. Каждый день пополнялся запас геля, шампуня и мыла. В отеле и номере чисто, никаких неприятных запахов. Отлично!
Самый центр, супер. Завтрак с шампанским и красной рыбкой. Большой выбор. Можно сделать кофе с собой. Кофе вполне себе неплохой. Номер отличный, правда, не хватало декоративных подушек и покрывала, которые были на фото на сайте. А я люблю такие детали. В ванной не работала подсветка зеркала (она была, но включатель отсутствовал почему-то). В остальном все отлично, слышимость почти нулевая, что очень...
Очень нам нравиться отель, его персонал, атмосфера, останавливаемся в нём третий год подряд! Локация отличная, сауна, сытные завтраки, спасибо! Обязательно вернёмся! Завтраки дороговатые. Удобная локация Пожелание: замените или почистите ковролин в номерах! Вежливый персонал, всегда подскажет и поможет в любых вопросах
Отель расположен в самом центре города, поэтому практически все достопримечательности в пешей доступности. Ресторан выше всяких похвал. Возможно цены чуть завышены.
При бронировании отеля было указано что завтрак включен в проживание. По факту регистрации сообщили что в документах завтрак будет отдельной строкой. По факту получается что завтрак командированный сотрудник платит из своего кармана. За три завтрака 2400 р. На ресепшен сказали что если бы я заказал проживание на сайте, то вопрос бы решили. Странно. Двойные стандарты. Приведите этот момент к единому...
Удобное расположение ,в самом центре города. Удобная кровать, крутой номер, все чисто.
Отличное расположение отеля, в центре города, в шаговой доступности до любого объекта.
Замечательный новый отель. Стильные интерьеры, прекрасная архитектура. Бесплатное СПА, хорошие завтраки. Рекомендую однозначно.
вкусный и разнообразный завтрак; приветливый персонал; ежедневная уборка в номере и чистые полотенца; тепло; чистота санузла и отсутствие посторонних запахов.
Отель в самом центре города! Удобное местоположение, все в шаговом доступе!
современный чистый номер, просторный. завтрак вкусный, разнообразный.
Очень милые добрые люди, и на ресепшен, и обслуживание на этаже, все готовы помочь, мгновенной приносят воду, тапочки и тд, хороший фитнес зал, сауна и хамам, там все есть, питьевая вода, халаты, тапочки, полотенца. Все спасибо!
Расположение великолепное, прямо в центре. В номере было не шумно. Шумоизоляция прекрасная. Шума не было как с улицы, так и из соседних номеров, с коридора. Шторы темные, свет не пропускают. В номере все необходимое фен, чистые полотенца, наборы гель для душа, шампунь и мыло. Были тапочки так же. Халаты попросили, нам принесли в номер. По просьбе дадут еще и зубной набор). Гостиница в целом отличная...
Отель расположен в центральной части города, прекрасный вид из окна, рядом музеи, парк, центральный рынок, ТЦ. Мы брали только завтраки - шведский стол, вкусно! Кровать удобная, все необходимое в ванной есть. В номере есть сейф, вода с газом и без, холодильничек, чайник с набором чаёв и стикерами кофе. Немного запутались с включением телевизора, но после звонка на ресепшен, вопрос решили за 2 минуты...
Вежливый персонал, прекрасный дизайн номеров, отличное расположение в центре города.
Отель в центре города. Расположение отличное, все достопримечательности в шаговой доступности. Чистота, постельное белье чистое, матрасы удобные, вода в номере есть, чай, кофе. В душе полотенца чистые, мыльные принадлежности тоже есть, так же фен. Номера выглядят свежо, красиво. Всё чисто. Нет претензий. Персонал отзывчивый, вежливый, нареканий нет.
Отель расположен в центре города, рядом площадь, Торговый центр, Центральный рынок, административные здания. Музей Эрьзи, великолепный храм. Очень удачное расположение. На завтраки шведский стол, каши, молочные продукты, сырная, мясная и рыбная тарелки. Закуски, напитки, есть из чего выбирать. Номер в современном стиле с национальным колоритом, очень красивое панно на стене и орнамент. Кровать очень...
все отлично, красивый вид из окна, всё необходимое в шаговой доступности
снимали номер для фотосессии на свадьбу. хотели ранний заезд, но нам отказали. радует, что не взяли оплату за фотографирование в холле и баре. в целом всё на уровне.
наверное лучший отель, который я видел в России. образцовый ресепшн бесплатно дал кровать ребёнку, дали номер по больше. сауна, хамам. местоположение отличное. в общем одни плюсы.
Стильный и чистый отель и номер, красивый вид из окна. Персонал отзывчивый (дали красивую карту города с достопримечательностями, очень помогла, увезли как сувенир домой ☺️). Рекомендую к посещению, точно не пожалеете! Много путешествуем по России, этот отель однозначно один из лучших.
очень клиентоориентированный персонал, доп к номеру ( сауна,хамам). неожиданностью была платная парковка для гостей отеля ,но в целом цена небольшая, вообще не критично
Лучшее расположение относительно всех достопримечательностей, потрясающие завтраки , мягкие , как облачко кроватки
Чистота и комфорт, отличное обслуживание. Удобное месторасположение. Хорошие завтраки.