Отель, несмотря на часть нейтральньных и негативных отзывов, для своей цены отличный: удобно расположен в центре города, в номерах был ремонт, есть все необходимое: косметика доя душа-ванной (даже набор зубная щетка-паста, а такде дорожная мочалка в наличии), халаты-тапки, ежедневная смена полотенец, набор: чайник-чай-кофе...штопор. горничные вежливы, убирают номера хорошо, кулер с водой на этаже....
Очень грязные номера, страшно касаться постельных принадлежностей, одеяло в волосах, халаты в пятнах. Пол в номере 602 имеет дыру.
Стойкий канализационных запах во всем учреждение.
На просьбу предоставить правила заселения в гостиницу получили грубый отказ от женщины за стойкой «администрации»
Гостиница с названием города одно из самых неблагодарных мест города Липецк.
В общем через 60мин будем в гостинице. Прочитал кучу отзывов ужаснулся. Отзыв после посещения оставлю обязательно. Ведь нам придётся встречать в ней Новый год 😉
Все начинается с рецепшн. Вежливые девочки. Расселяют быстро, несмотря на наплыв поселенцев в одно время.
Завтрак, шведский стол. Большое разнообразие продуктов.
В номере: телевизор, мини бар, чайник.
Ежедневная уборка номера .
Хорошая шумоизоляция комнат.
Был ранний выезд, попросил завтрак с собой. Ребята , хватило и пообедать !
Отличная гостиница, хорошие номера, хорошее обслуживание, питание, есть несколько кафе-ресторанов, расположение в городе удобное, есть парковка
Достойная гостиница, соответствующая своему уровню и расположению.
Отель находится на берегу реки . Вид из номера очень красивый. На окнах сетки от Комаров, в номере есть фумитокс от комаров. Номер большой, красивый, все чисто и со вкусом. Персонал приятный. Завтрак очень вкусный. Также есть ресторан видовый на 8 этаже, где все вкусно 😋
Очень хороший сервис, очень внимательный и доброжелательный персонал. К нашему приезду полностью подготовили номер - разложили допместо на диване и застелили, принесли детскую кроватку. (Брали полулюкс на четверых, на двое суток) В ресторане Летать на 8м этаже очень вкусно готовят, сам речь очень уютный, приятно поразглядывать реку и город на том берегу, сидя на мягких диванах. Жаль, что он закрывается...
Неплохая гостиница. Удобное местоположения. Вид из окна на реку очень красивый.
Хороший завтрак.
Номерной фонд старый и местами очень уставший. Туалет работает через раз)). Освещение в номере очень тусклое. Телевизор на стене маленький. Посели не в тот номер, который бронировали. На этаже шёл ремонт, проход перекрыли, и соответственно грязь и запах от ремонта. Ещё и в отчётных документах ошиблись и даже не извинились.....как так и надо). Единственный плюс (соглашусь с предыдущими отзывами), так...
Все отлично, получилось так что завтракали с футболистами московского Торпедо ))) персонал всех успел обслужить и все было отлично ))
Очень приятный персонал, хорошая, сведая, вкусная кухня
Вполне нормальная четверка за свою цену. Достаточно современно выглядит, относительно недалеко от центра.
Приятный ресепшн
Из небольших минусов - очень шумный кондиционер в номере.
Из более существенных - завтраки оставляют желать сильно лучшего: найти что-то съесть можно, но про салат/фрукты/овощи , вкусный кофе лучше не думать. Ну и сервис: где-то в углу сидит увлеченная телефоном мадемуазель, орущая...
Были проездом на двух машинах 6 человек с пожилыми родителями. Позвонила накануне, чтобы забронировать столик пообедать. Прекрасный, отзывчивый персонал. Чисто! Ооооочень вкусно!!! Заказывали разные блюда и бизнес ланч в том числе... В восторге были все!!! Всё свежее... красивая подача... Приемлемые цены... Из пяти звёзд ставлю десять!!! Благодарю 💞
Прекрасное место отдохнуть, в самом въезде в Липецк. Удобная парковка. В номерах есть все необходимое и даже больше. Обслуживание прекрасное. Всем гостям города рекомендую.
Все понравилось. Обслуживание на высоком уровне! На ресепшн приветливые работники.
Отличный отель, жили в номере люкс, большой, уютный и красивый номер, безупречно чистое, белое белье. В номере тапочки, халаты, гигиенические наборы. Завтраки на выбор, своя парковка. И, конечно же, хочется выделить администратора Асю, вежливая, дружелюбная, коммуникабельная девушка. Спасибо
Цена, качество соответствует
Очень хороший отель.кухня супер спасибо хозяйке отель
Вежливый и отзывчивый персонал. Уютные, чистые номера. Вкусная кухня. Рекомендую
Хороший отель. Очень уютный. Дружелюбный персонал. 4 поставила только из за того что горячая вода была совсем не горячей. И при наличии ванной никак не удалось в ней прлежать(
Отель очень понравился. Пасположение удобное, все в пешей доступности. Персонал очень дружелюбный. В номерах чисто. Уборка проводилась ежедневно. На 1 этаже - ресторан, готовят очень вкусно. Рекомендую
Приехали в Липецк рано, без проблем оставили вещи в гостинице и пошли гулять по городу. После экскурсии и обеда заселились, номер соответствует описанию, очень чисто, новое постельное белье, сантехника, в наличии тапочки, халаты, гигиенический набор. Отличное расположение, в шаговой доступности драмтеатр, кафе и рестораны, нижний и верхний парки, музеи, главная площадь с собором. На утро заказали шикарный...
Прекрасный номер, чисто и уютно, замечательный персонал, удобное расположение отеля.
Всё понравилось
в следующий раз планируем остановиться здесь
Хорошее расположение, все исправно, чисто.
Заселение четкое и быстрое. Припарковаться есть возможность напротив у стадиона
Чисто, девочки на ресепшене услужливы и приятны, всегда идут на помощь
Отель очень удобно расположен, рядом с Верхним парком, напротив краеведческого музея.
Стандартная трешка. в номере чисто, все необходимое есть (фен, холодильник, кондиционер, гели-шампуни, телек (если кому нужен), wi-fi, тапочки.
заселили даже немного раньше срока, за что спасибо.
завтрак неплох, шведский стол, не изобильно, но вполне приемлемо.
Просторный номер, большая ванная комната, вежливый и приветливый персонал, по просьбе собрали в дорогу хороший завтрак.
Очень понравилось расположение отлеля Комфорт близко Верхнего парка, приятные прогулки, чистый воздух и центр рядом!
Рекомендую! Всё понравилось. Особенно завтрак!
Квартира уютная, теплая. Фото соответствует. Все понравилось.
все было классно было, приехали номеров наших не было и нас заселили в улучшенный за те же деньги, так что нам все понравилось.
Очень внимательный и вежливый персонал, в буфете помогли выбрать блюда на завтрак, который включен в стоимость. В моем номере удобства были на этаже, но соотношение цена-качество всё равно очень хорошее. Внутри красивые интерьеры и лежат толстые красные ковры.
Хороший тихий уголок, уютный небольшой номер. Все необходимое душ, туалет на этаже, ну это не критично.
Довольно таки годная гостиница. Все есть очень удобно .
Оперативность оформления, качество информирования по условиям вселения и проживания, уважительное отношение в общении.чистота в номере, желательно предоставлять тапочки!
хорошее расположение в центре. Чисто. Уютно. В стиле "гостиницы СССР". Завтрак утром.
Стоимость номера, расположение гостиницы, чистота в номере
Хорошее тихое место, чисто, уютно. Вежливый персонал, мне понравилось. Рекомендую))).
Приятно общительный персонал😉
Цена и качество не соответствует.
Приличная бюджетная гостиница,скромная обстановка,но всё чисто и аккуратно.
Гостиница неплохая, но расположена в каком-то гетто районе, кругом мрак и ужас, местные не рекомендовали вечером там гулять, говорят, разгул преступности в округе. Зато близко к проходной НЛМК.
Тихо просторно удобно
Номер на 7 этаже, вид из окна 🔥
Хорошие завтраки )
Прекрасный номер, но очень хорошая слышимость из соседних номеров, а также немного мешает близость ж/д вокзала, хотя поезда ходят очень редко.
Огромный номер, очень просторный, один на этаже, никаких соседей, все есть, недорогие завтраки по 300₽ полноценные
Номер оказался чуть меньше, чем на фото, но в остальном все хорошо.
Несмотря на то, что гостиница рядом с железной дорогой, звуков не было слышно. Чисто все необходимое в рабочем состоянии. Хотелось бы резиновый коврик в душ. Очень скользко и ручки, за что продержаться нет. Травмоопасно.
Очень приветливый персонал, в номере чисто и аккуратно. Только в душе напор воды слабоватый.
Замечательная гостиница - просторные чистые номера, кровати удобные, санузел в хорошем состоянии - все чудесно. Завтраки замечательные, сытные.
Люди здесь работают чудесные и заботливые, внимательные. Большое спасибо за теплый прием!
Персонал гостиницы очень доброжелательный и приветливый. Отдельное спасибо повару за вкусные завтраки и особенно выпечку. Гостиница небольшая, но очень уютная. В номере было прохладно, но не критично. Думаю, что если в момент проживания сообщила бы об этом, то вопрос был бы решён. Но мне было достаточно комфортно, благодаря тёплому отношению персонала гостиницы.
Заселили ночью без проблем. Приветливый персонал, всё понравилось
все хорошо , удобное расположение , рядом много магазинов , хорошие завтраки
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Соотношение цена- качество нормальное. Все чисто, есть чайник в номере, кондиционер, вай-фай. На автостоянке всегда можно поставить автомобиль.
Благодарю сотрудников отеля за качественную организацию проживания.
Все фото соответствуют действительности, что очень приятно. Чистота в номере и доброжелательность сотрудников порадовала. Все необходимое для кратковременного проживания в наличии (у нас была одна ночевка). Холодильник, микроволновка и кулер с водой находятся в холле.
Из недостатков: слышимость отменная, но это наблюдается во многих...
Хорошее место для проведения личных встреч и корпоративных мероприятий
Все просто супер
На высоте всё! Огромное спасибо за проведённое время всему коллективу ресторана!
В этом ресторанно-гостинечном комплексе все на высоте. Красивый ландшафтный дизайн, стильная открытая зона и шикарный ресторан. А кухня просто изумительная!!!
Отличное расположение, чисто, уютно, что касается персонала, то на 5+, вежливо и очень добродушно. Заданный бюджет отличный номер. Завтрак хороший. Рекомендую данный отель.
Проживали в номере преимиум, было все очень чисто и комфортно, завтрак хороший.
Джакузи просто сказка, для отдыха отличный вариант.
Завтрак потрясающий, персонал тоже. Теплый пол в ванной комнате.
Размещение, питание, аквазона - всё на достойном уровне. Хороший отель для проживания и отдыха.
Завтрак отличный! В отеле тихо, по-домашнему) Персонал очень приветливый, терпеливо ждали пока мы выспимся, чтобы пригласить на завтрак) Спасибо!
У нас с подругами есть традиция: перед Новым годом в баню ходить))) Мы специально заранее ходим, чтобы если что, успеть из Ленинграда вернуться)) Хорошая баня, теплая, чистая. Девчонки на ресепшн вежливые, понимающие. В общем перед следующим НГ опять пойдём!
Повар в отеле отличный, а ещё нам понравился спа-комплекс и прокат. В принципе, номер, в котором мы проживали сутки, был чистым, а обслуживание хорошим.
Вода в бассейне отеля достаточно тёплая: если в других местах она 27-28 градусов, то тут 30. Она более комфортная, и ребенок может дольше плавать, не замерзая. Плюс ко всему, когда мы приехали, лежал снег, поэтому мы воспользовались прокатом лыж и покатались. Ресторан нас тоже полностью устроил: как ассортиментом блюд, так и шведским столом. У дочки был день рождения, и сотрудники дали нам 15% скидку
В отеле уютно, хорошо. У нас было корпоративное заселение. Номер уютный, бронировали на 3 дня, 2 ночи, в нем были необходимые одноразовые принадлежности. Питание просто восхитительное, все, что готовят повара, отличное, шведский стол на завтраках, корпоративы, все супер, красавцы, умницы. Очень классный бассейн, баня, все чистенько, уютно. Локационно все рядышком, удобно.
Отличное место для отдыха от цивилизации. Тишина, спокойствие. Огромная территория в соснах. Красиво, атмосферно. Номера новые и чистые(был номер категории Делюкс). В номерах есть всё необходимое. Огромная кровать с белоснежным бельем. В душевой две раковины. Вкусная еда в ресторане, порции большие. Шведский стол на завтрак так же выше всяких похвал. Разнообразно и вкусно. Есть велосипеды в прокат...
Бронировала номер Superior, останавливалась в нём на день, а вообще часто приезжаю в этот отель. Мне нравится бассейн, воздух, вся еда, а также что с ребёнком занимаются, его можно куда-то отправить и отдохнуть самой.
Отличный отдых с детьми, классно все, вкусная еда, соотношение цены и качества супер! Хорошие номера высокого уровня, в кафе вкусные и недорогие блюда. В номере в наличии чайник, холодильник, новая мебель, качественная.
Была в командировке. Не первый раз выбираю эту сеть в разных городах. В Липецке превосходный номерной фонд, хорошая кровать, постельное бельё отличное, сатин наверное, матрас, подушки хорошего качества - всё, что я жду для нормального отдыха после работы. Тишина при большом количестве заехавших - наверное весь вагон поезда из Москвы заселялся. Отмечу отличную работу команды портье, вдвоём оперативно...
Понравилось всё, кроме того, что пришлось заказывать зубную щётку - принесли быстро, но почему бы не положить её изначально? И ещё неудобно ходить гладить на 6 этаж, было бы удобнее предусмотреть гладильную доску и утюг в номере. В остальном всё ок, спасибо!
В целом все понравилось, выбирал Mercure сознательно. Немного снизил бал за "усталость" мебели, устаревший интерьер, но это никак не повлияло на отдых. Плохо уходила вода в раковине, на замечание среагировали быстро, даже не понял когда устранили, молодцы. Подвела сауна, просто посидел в теплой комнате)), не работал хамам.
Завтраки супер
Отель превзошел немного мои ожидания. Номер кажется больше, чем на фото. Номер свежий, отель в целом выглядит как новый! Хотя ему лет 7 точно есть)
Сервис прекрасный: девушки на ресепшене очень милые, заботливые. Отдельное спасибо за то, что в день выселения в 12 00 никто не стоял под номером, выгоняя и прося освободить отель (это частая практика в других местах, к сожалению) Звукоизоляция отличная...
В целом впечатление хорошее, доброжелательный персонал, чистота.
Из замечаний:
1) при заезде, администратор обязан предупреждать гостей, что уборка номера производится по запросу. Мы не знали в первый день об этом и номер остался неубранным.
2)Стоимость завтрака в отеле явно завышена: 900 рублей с человека. Снизив цену до 500-600 рублей и увеличив оборот, увеличилась бы и прибыль. А так ресторан практически...
Номера комфортные, но не было горячей воды, зеркало сломано, кондиционер шумит мешает спать, в кафе нет ни бармена ни официантов, поужинать их нашли с горем пополам, долго ждали, на завтрак вообще не дождались. В санузлах на 1 этаже воняет. Парковка платная при самой высокой цене размещения в городе.
Небольшой отель прямо в центре города. Возле парка. Рядом магазины, остановки, хороший ресторан. При этом неплохие номера и дружелюбный персонал. Рекомендую
Отель в отличном месте, буквально в паре минут ходьбы от нижнего парка. Тихо.
Но номера, несмотря на современный ремонт, грязные. На наволочке были желтые пятна, волосы, в углах пыль, на ковре мусор и какой-то засохший леденец. Такая же ситуация была в номере и у друзей.
Спать было брезгливо, но в целом на одну ночь пойдет.
Оставаться на несколько дней я бы не советовала.
Останавливались на одну ночь по пути из Волгограда в Москву. В это путешествие мы останавливались в 6 отелях в разных городах и это был единственный отель, где у нас проверили куаркоды и измерили температуру (и это плюс!). Так же по запросу нам выдали второе одеяло и 2л бутелированной воды для питья. Понравилось, что в холле были информационные проспекты и карта города с достопримечательностями. Они...
Отель расположен хорошо, в самом центре, но уж больно не уютно в номере, хотя вроде все новое.Супруг сказал, что как будто в гараже переночевали.Да и персонал крайне не доброжелательный.
Хороший отель, удобное местоположение.
Номер чистый, свежий.
В номере есть чайник , чашки и чай.
Тапочки и шампуни.
Есть рабочий стол с розетками , работать удобно.
Рядом с отелем есть прекрасный рыбный ресторан.
Невозможно пользоваться феном.
Зачем вы покупаете такие конструкции ?
Ну серьезно , кто-то реально крадет фен?
Прикрутите тогда чашки и пульты от телевизора, а то вдруг.
Мало того , что...
Замечательный отель в центре города.
Все необходимое в доступном месте.
С частотой проблем нет,все чисто,стерильно.
Всем советую!
В целом, все устроило, но проблемы с безопасностью на парковке. Ночью там идет жизнь. Подростки на мотоциклах. Нам помяли и поцарапали дверь машины.
Не фотографировал. Фото соответствуют действительности. Хорошие завтрак- включены в стоимость. Вай Фай, правда, дебильнейший, с авторизацией.
Отель расположен в центре города, в номерах идеально чисто. Удобный матрас и подушка, хлопковое постельное бельё. Останавливались в трёхмерном и двухместных номерах. Номера просторные, Нам было не тесно. Завтрак выше всяких похвал! Были гостями отеля на 8 Марта. Каждой женщине от хозяйки гостиницы был приятный презент: по коробке конфет. Пребывание в гостинице оставило очень приятное впечатление!
Очень удобная чистая гостиница. Завтраки вкусные. Персонал. Очень приятный.
Нормально. Жить можно. Вот примерно такое описание.
По мне, такое проживание в небольшом городе должно стоить дешевле, может быть даже раза в 1,5.
Для меня главный и очень существенный плюс - близость к ТЦ "Европа", который был целью моей командировки.
- А так, из минусов:
1. В водонагревателе очень мало горячей воды - едва хватало помыться мне одному, да и то, на время мытья головы, воду приходилось...
Всё чисто, просто, и со вкусом. Добрый и отзывчивый персонал.
Номер новый,современный,большая кровать,чистое бельё.
Удобно, что есть мини столовая на этаже и кофе с сахаром бесплатно. Единственное, что в номере и в самой гостинице присутствовал запах как будто от высокой влажности. А так все в порядке. Вид из окна хороший- на лес. Парковка есть. До центра близко
В моем случае, понравилось расположение, от объекта командировки до отеля 3 км. Большая автомобильная стоянка, хороший номер.
По соотношению цена, качество отличный вариант. Завтраки включены, предлагают 3 варианта. Есть бесплатная парковка на территории отеля для автопутешественников. Номер чистый.
Отличная гостиница! Очень чисто в номере и в санузле. Удобный матрас, выспались от души. Вкусный завтрак!!! Брали блинчики с мясом и сырники. Девушки на ресепшене это отдельная тема)) Такие улыбнитесь, доброжелательные, приветливые. Встретили как дома. За такую работу можно премировать)) Даже пожалели, что всего сутки пожили. Хотелось остаться. Если ещё в Липецк поедем, то однозначно в Олимпик!!! Спасибо
Отличный чистый номер, все новое обслуживание на высшем уровне, ребята открылись недавно и очень стараются , мой номер был в непосредственной близости к спортивному залу , поэтому было хорошо слышно, как занимаются дети до 9 вечера. На завтрак предлагают выбрать блюдо из 3-х, я брала сырники , очень вкусно. Перед отелем большая парковка.
Отель расположен на окраине города, удобный подъезд, есть автостоянка, недалеко остановка общественного транспорта завтраки очень простые Очень хорошие, просторные, чистые номера. Хорошее постельное, чистые полотенца, есть шампунь и мыло. Есть холодильник, кондиционер, окно. Мне не хватило только чайника в номере. Есть кулер с водой на этаже очень чисто
расположение,обслуживание,чистота в номере
Свежий отель, в номере всё работает, кровать и матрас хорошие.
Неплохой вариант переночевать 1-2 ночи.
Чисто, уютно. Есть вайфай.
Можно привести тёлочку)
Супер отель, который не предлагает гугл. Видно он новый и мало отзывов. Случайно наткнулись . Цены и номера супер
По местоположению я выбрала этот отель так как он очень близко от дороги на Лебедянь. Сам он находится немного на окраине города, рядом аэропорт и ЖД вокзал. Отель уютный, все чисто, белье чистое, белое. В номере ковровое покрытие чистое, без пятен - можно ходить босиком. В ванной душевая кабина - вода хорошо горячая, но напор средний. Кафель тоже чистый. Есть зубной набор, жидкое мыло, шампунь и...
Отель найти не сложно. Не далеко от остановки. Администраторы хорошие. В номере все цивильно. Душ, туалет норм. Все понравилось. Номер чистый. Есть постель, полотенце Все вежливые