Smart Hotel КДО в Липецке

+ -
- отель ужасный , описание и фото не соответствуют действительности, это не мини отель, а гостиница при ЖД вокзале, на 5 этаже вокзала ( то есть находясь в номерах и даже в коридоре вы будете слышать расписание прибывающих и убывающих поездов, а также гудки и шум локомотивов) администратора на стойке не было 40 минут ( в последующем выяснилось она пошла по своим делам за продуктами) жилой фонд запущен, душевые грязные, в плесени , я не знаю как там можно стоять босиком чтобы принять душ, в мужском душе двери наполовину прогнившие или разбитые. Сидя в холле на креслах повидавших виды мимо нас пробежал таракан, а потом огромная сороконожка , в коридоре запах общепита невыносимый. Также при отмене бронирования данного так называемого мини отеля "Островок" отказался возвращать денежные средства , по причине того что все вышеперечисленное не является причиной для отмены и что нужно было попросить таракана и всех обитателей постоять и нам попозировать для фото. Цена в сумме 2000 за номер за одну ночь не то что завышена а совершенно необоснованна, за такую же цену мы забронировали другой отель в Липецке совершенно с нормальными условиями жилого фонта и проживания . Приложила фото которые успела сфотографировать , так как когда возник вопрос с отменой тут же попросили доказательства но администратор был возмущен что мы делаем фото ....Ужассс

+ Удовлетворительно