SwissSTAR

Хотела выразить благодарность персоналу , хозяевам отеля ,
за Человечность и доброту в наше время ,
Мы с мужем собирались в Санкт-Петербург отдохнуть на белые ночи ,
За день до отъезда у нас случилась неприятность в семье., свекр попал в больницу , соответственно наша поездка перенеслась ,
Я написала отелю , объяснила все как есть
И мне вернули предоплату , которую мы вносили ,
Я была настолько удивлена, за такое отношение к своим клиентам , у меня было личное сравнение с Москвой ( так как и там мы оставляли деньги за бронь в отеле ) к сожалению , там люди отнеслись ужасно , показали свое недовольство, и предоплату соответственно не перенесли ,и не вернули , так как не обязаны .таков был их ответ

А хозяева отеля SwissStar -Восприняли новость по доброму
Никакой агрессии
Пожелали здоровья
Мы и так собирались в этот отель по отзывам от близких наших родственников и друзей
Надеюсь скоро все уладится , и мы все же приедем и заселимся в этом отеле .

Отличный номер, безупречная чистота, приветливая хозяйка, готовая помочь как по номеру, так и по Питеру: куда сходить, что посетить, где посидеть и как туда добраться.

Были тут на первых майских, вполне приличная гостиница, уютная кухня, всё чисто и аккуратно, вежливый администратор, окна выходят на канал, расположение очень удобное, в двух минутах ходьбы от Сенной, из минусов - один туалет на все номера. Отличный вариант, чтобы остановиться на пару дней.

Очень хороший мини-отель. Великолепное расположение в центре города. Чисто, здоровый швейцарский минимализм. Вежливый, отзывчивый персонал. Удобная кухня с большим обеденным столом, стиральная машина. Единственный маленький минус - сильный запах хлорки во время уборки.

Sehr gut, sauber, höfliches Personal, bequeme Küche mit einem großen Esstisch, Waschmaschine. Stadtzentrum!