Отель «Мари» в Санкт-Петербурге

+ В целом приятный отель, с прекрасным видом на город. В номере чистенько и тепло.
- Заселялись с подругой 05.05. У неё 06.05 свадьба, забронировали номер почти за два месяца, чтобы идеально провести утро невесты, ни за что не переживая в этот важный день, отправиться с утра в ЗАГС. Приехали мы уже в отель вечером, и сказав, что 6го утром к нам приедет визажист, администратор нам сообщает, что с 9:00 не будет света. То есть, если бы мы не сказали, что у нас свадьба и тд, мы бы даже не были уведомлены о том, что останемся в темноте!! С горем пополам мы собрались всё-таки в загс) красивые, но голодные, потому что придя в ресторан после 11:00, поесть мы ничего не нашли.

- Хочется предложить владельцам посмотреть в словаре слово "гостеприимство": 1) на ресепшн никогда никого нет, поэтому все вопросы некому было задать. 2) если на ресепшн кто-то есть, то этот кто-то неприветлив и не здоровается, а занимается какими-то важными СВОИМИ делами (серьезно???!!!!) 3) перестали приносить бутылированную воду в номер ежедневно ИТОГ: я снимала номер за 5000 в сутки и ожидала СЕРВИСА, а не вот это вот. Стойкое ощущение, что ты тут не гость, а тебя пустили переночевать и поэтому, не мешай хозяевам. Совершенно не соответствует цена / качество. Была с разницей в полгода - цена выросла на 70%, на столько же упал уровень сервиса. Крайне разочарована.