Proloft Hotel&Hostel в Санкт-Петербурге

+ Расположение отеля идеальное, лучше не придумаешь. 2 мин и Исаакиевский собор.
- При заезде номер был грязный, пыль не протирали давненько, на полу прям клубки пыли и волос. Попросили девушку администратора что б утром провели уборку. Девушка ещё спорила что номер чистый. Прожили 5 дней но не то что полы помыть даже не подмели и мусор не проверили, никто даже не заходил, полотенца поменять попросили сами на 4 день. Про душевые и туалеты это вообще отдельная тема🤦🏼‍♀️ душевые все в плесени, грязные, слив забит ужасно, стоишь по щиколотку в воде, в чужие волосах🤮. Причем один плюс все таки есть, душевых достаточно и очереди никогда не наблюдалось. Но они все грязные, купаться противно. Туалеты грязные, обоссаные и вонючие, хуже чем общественные. Туалетной бумаги никогда нет, мыло появилось на 5 день после двух наших просьб. Ни разу не видела человека который убирается. Только грязная швабра с ведром стояли в коридоре постоянно, это наверное что бы сами мыли если что то не устраивает. За чистое, белое постельное конечно спасибо, хоть оно радовало.. с замками в номер жёская проблема, ночью 20 мин пытались открыть. Все в заплатках, замок будто выбивали не раз из двери. Из приятного это администратор парень(не помню как зовут) очень вежливый и клиентоориентированный . Жила в Питере в других отелях с общими туалетами и душевыми но там убирали по 2-3 раза на дню. Чистота везде. Что не скажешь про этот отель. Проведите пожалуйста ремонт и генеральную уборку общих зон!!! Приехала бы ещё в этот отель? Нет конечно!!!

+ Локация, тишина.
- В номере (16) болтается на одном саморезе входная ручка, не фиксируется штора на одном из окон, сломана вешалка в шкафу, нет пульта ни от телевизора, ни от сбербокса, торшер тоже сломан. В кухне мало посуды, в холодильниках запах просроченной еды, рекомендуют складывать посуду в посудомойку, которая тоже не работает. В душевых то сломаны держатели леек, то дуга для занавески, плесень в межплиточных швах, поржавевшие поддоны и плохо убегает вода. Мыло для рук ужаснейшего качества. Совсем не мылится, поменяйте. Все это такие мелочи, которые финансово почти ничего не стоят: почините, помойте, поменяйте, почистите, проводите ревизию в холодильниках каждый день. В общем приеду еще.

+ Отличное расположение

+ -
- Худшая ночь в нашей жизни! После 13ти часов полетов, хотелось только одного-отдохнуть и выспаться, но возможности такой не предоставилось, брали несколько ночей,но пережить смогли только одну! Полный этаж полупьяных школьников, до 3 часов ночи стучащих в двери, хлопающих дверьми, орущих в коридоре, даже пришлось несколько раз выходить,чтобы попытаться их утихомирить, отсутствие администрации и охраны огромный минус, никто не соблюдает правила проживания и где были их сопровождающие не понятно! Поспать удалось пару часов, потом мы просто сбежали! Туалеты все грязные,утром ни в одном даже туалетной бумаги не было, в общем отсутствие администрации и уборщиков при полном заселение такая себе идея

+ отель находится на тихой улице
- кровать с какими-то буграми, которые иногда впивались в спину, невероятно сильная слышимость (всю ночь и утро приходилось слушать как кто-то наверху моется, плюс слышно как ходят люди в соседнем номере). до метро пешком 25 минут, слив в душе работает очень плохо

+ Расположение в самом центре, в тихом районе. Доступ в хотел 24/7 по личному коду. Прибыли на 40 минут раньше времени заселения, разрешили бесплатно оставить вещи на хранение.
- При заселении полотенец нам не дали Вообще, ни одного на двоих. Неизвестно, плохо это или хорошо, так как девушке из другой комнаты его дали, и оно оказалось все в чьих-то волосах. Мы вытирались своим в итоге. Душевые обслуживают плохо, и они в уставшем состоянии - сливные каналы забиты, в некоторых вода не уходит совсем, и приходится стоять по косточки в мыльной воде. Стены и шторки в брызгах и разводах. Мыльно-рыльных принадлежностей, тоже не дают, впрочем как и тапочек (хотя бы одноразовых) Как вы будете шлепать от душа, до номера - ваши трудности, и некоторые ходят в душ уличной обуви, судя по грязным следам в коридоре. В номере на двоих нет никакой посуды, и чайника тоже нет. На общей кухне убирают крайне редко, чистота общей посуды - на совести проживающих, есть средство для мытья посуды, губка, даже посудомойка, но мало кто из постояльцев утруждает себя помыть за собой посуду. Хотите взять кружку, ложку, тарелку - сначала помойте их за кем-то. Стиральная машина есть, но доступ через администратора, по записи. Сушилка 1 на весь хостел. В самом номере относительно чисто, постельное тоже, но местами с "прострелами", и мебель тоже весьма поюзанная - скрипит и шатается. Взаимодействовали с парнем и девушкой - администраторами, имён не было видно, к сожалению. Милые ребята, но немножко то ли сонные, то ли уставшие. Стараются решить ваши проблемы, если их об этом просить. Например, при мне девушка из другого номера (с волосатым полотенцем, которая 😁), жаловалась на сливы и грязь в душевых, отсутствие туалетной бумаги в туалетах, и избыточное её наличие в мусорных ведрах, и админ позвонила и вызвала уборщицу. Что мешает делать это каждое утро - не известно. В целом - не плохо, но нужно постоянно бодрить администраторов, если хотите более-менее комфортных условий. Пьяных или даже сильно громких жильцов не было, в этом отношении все прилично, хотя публика довольно разношерстная 😁