Мини-отель «РиверСайд Сенная площадь» в Санкт-Петербурге

+ расположение в пешей доступности от узла трех станций метро в центре, удобная чистая постель
- несмотря на то, что окна номера выходили во внутренний двор, тишины и спокойствия оставалось только желать... каждую ночь в этом колодце внутреннего двора проходит флешмоб со всеми вытекающими поселенцев-азиатов из ближайшего хостела, в номере также напрягает множество посторонних шумов (какие то металлические скрипы, то ли вентиляция, то ли пожарка, так и не поняли, скрежет в междустенном пространстве. Заселение при помощи электронного доступа весьма затруднительно и проблемно. В номер попали далеко не с первого раза. И в дальнейшем, если вышел в фойе за водой или погладить одежду, то не дай бог забыть телефон с кодом от номера (должен хотя бы кто то тогда быть в номере, чтобы открыть дверь). Уборка за неделю не производилась ни разу: ни раковина, ни посуда, ни унитаз... (кроме выноса мусора), полотенца поменяли за неделю на пятый день. Не хватает тюлевых занавесок в дневное время, хотя бы второго стула в 2-3 местном номере, отсутствуют чайные ложки. При входе в парадной грязь и мусор, затхлый запах

+ Номер просторный, центральный район
- Просто отвратительный отель! Далее по недостаткам: 1. За все дни ни разу не было горячей воды! А холодная была тоненькой струйкой, под который невозможно нормально помыться. 2. Администратора нет! Предъявить претензии только либо в Максе, либо по телефону. Но несмотря на жалобы, нашу проблему с водой не решили, ссылаясь, что идут ремонтные работы по коммуникациям. То есть Вы в курсе? Но всё равно заселяете людей и берете с них деньги! 3. Заселение онлайн. Причем за несколько часов мне только позвонили с неизвестного номера, на который нужно прислать почту, на которую скинут ссылку на заселение. По ссылке прикреплять паспорта с регистрацией и скидывать деньги. А откуда я должна знать, что это не мошенники мне звонят и ссылка не фишинговая?? Если этого не сделать, то бронь слетает. А если я в поезде еду и нет связи, чтобы всего за несколько часов в вами связываться и оплатить?? 4. В парадной на первом этаже воняет каким-то смрадом! В один из вечеров увидели рядом с лифтом таракана! При выселении перетряхивали все вещи, чтобы ни привезти с собой домой «сюрприз» 5. Замки на дверях отдельная история! Ключей нет, везде нужно вводить коды. Стоит очень чувствительный датчик, если чуть задержать палец на одной цифре, он воспринимает, что ты на нее нажала 2 раза. 1 неверный ввод и дверь блокируется, нужно ждать 3 минуты под дверью, чтобы заново ввести код! 6. Заселение только после 15:00. Хочешь чуть пораньше? Плати еще за 1 ночь! 7. Сам район хоть и центр, но неблагополучный. Много мигрантов из Средней Азии и каких-то маргинальных личностей. 8. Отель на Московском проспекте, шум даже с закрытыми окнами, которые, к слову, черные от грязи! Спать нормально можно только в берушах. Очень жалею, чтобы выбрали этот отель. Не понимаю откуда столько положительных отзывов, наверное купили.

+ -
- Не торопились решать вопрос с отсутствием горячей воды в номере, 2 дня не могли помыться