Пансионат «Горное солнце» в Алупке

- Антисанитария в номерах, невыносимый запах канализации по ночам, плесень в туалете, безалаберность персонала, неухоженная территория, несоответствие фотографий пансионата и номеров в частности фотографиям, представленным на сайте

+ расположение у него относительно моря и парка хорошее, на этом из положительного все.
- Такое ощущение, что отзывы все проплачены и заказаны! По факту Обманщики! Ужасный пансионат, ехать сюда и останавливаться никому не советую, цены сильно завышены, он вообще не стоит цены на сайте и сервисах бронирования. В Алупке за эти деньги есть места приличнее. По факту фото на сайте не соответствуют действительности. Мы были  в пансионате Горное солнце в ночь с 19 на 20 июля, в номере не было горячей воды вообще!!! помыться невозможно, хотя есть бойлер (ополаскивались холодной), в туалете сильно гудели трубы. Номер стоит практически 5 тыс! И это за вид из окна, которого просто нет, решетка и глухая бетонная стена! Вся техника (холодильник, кондиционер, бойлер) не работает или ушатанное. Администратора не было вечером и никого не было из персонала, трубки не брали. Здесь это норма видимо, вечером и ночью вообще ни до кого не дозвониться. Охраны на территории и в самом здании абсолютно никакой нет, все двери открыты даже ночью. В номере увидели несколько сороконожек( Так же в коридоре в кулере не было воды питьевой ни вечером, ни утром. В столовой продают бутилированную 0.5 бутылочка 100 руб., ну понятно почему не торопятся пополнять кулер в коридоре. Еда тоже не вкусная в этой столовой так называемой и дорогая, не ходите туда лучше. Бронировала через островок, думаю специально сделали так, что нельзя отменить бронь после оплаты, я бы отменила, когда увидела что за номер дали.

Одна звёздочка и то за природу и персонал который всячески пытался исправить ситуацию ... Менеджер "Егорка" самый ЗАНЯТНЫЙ персонаж из всех кого я видел. Проблеммы с техникой случаются везде но зачем врать ?!!! (горячяя вода по расписанию) Горячей воды просто не было ! Тёплая вода была один день ! Персонал вошёл в положение глядя на поведение "Егорки " предложил не занятую комнату персонала для того что-бы принять душ(там был электрический водонагреватель) так как "Егорка" заявил что " Если вас что то не устаивает вы можете уезжать так как вы не мне деньги платили а групону с ним и разбирайтесь " на второй день выяснили что проблеммы с котельной спросили когда их устранят ? И получили ответ : "что вы говорите у меня чуть ребёнок не погиб привезут новый котёл и всё будет хорошо " вопрос кого имел он в виду "Ребёнок" если детё то что он делал в котельной ? Если персонал (парней)то .... хотя глядя на него то всё возможно ...горячая вода так и не появилась максимально тёплая была 1 день как и батарея остальные дни горячая была холодной батареи комнатные отапливали номер сплит-системмой.
В пред последний день "Егорка" предложил переехать в другой где была электрическая водогрейка номер но это уже выглядело как издевательство так как переносить все вещи в другой номер когда осталась одна ночь как то не совсем удобно.
Из плюсов расположение, как домашнее приготовление пищи) , И ПЕРСОНАЛ ! Который всячески пытался сгладить выходки своего начальника .