Апарт-отель Монтевиль by Adamand Resort в Сочи

+ Понравился бассейн, расположение и приветливый персонал отеля, к ним претензий нет, как именно организовано размещение в этом номере — нам неизвестно, поэтому мы оцениваем только сам номер и взаимодействие с хозяйкой.
- 1. При заселении мы обнаружили сломанный ершик, волосы на ободке унитаза, разлитое мыло на стене, фото были отправлены хозяйке и получен ответ дословно: «волосы от гостей», «горничная вчера три часа убирала аж языком вылизывала», «в курсе до вас гости сломали, критично?» Мы все отмыли и про дезинфицировали сами,. 2. В номере лежит куча ненужных вещей, скорее всего забытых другими гостями. 3. Про дополнительный комплект постельного белья. Его не оказалось, лишь странный цветной пододеяльник, на что нам сказали, что нужно писать заранее, при этот полотенце для бассейна было одно, возможно и об этом нужно было писать. В итоге, оно было предоставлено полностью, хоть мы и просили только простынь, но сделано как одолжение со словами: «ладно, это будет моим актом доброй ВОЛИ» 4. Кровать в объявлении заявлена как king size, нам она показалась маловата и мы проверили размер матраса, он оказался 140 на 200! При том, что минимальные размеры кровати king size начинаются от 160см. 5. Манера общения с гостями оставляет желать лучшего, перед нами не извинились ни разу. Хозяйке важна только оплата и залог, про которые пишут каждые 5 минут. Судя по другим отзывам с недостатками это норма. 6. Только на второй день проживания и после прочтения др отзывов мы поняли, что и номер нам достался не тот, что на фото, без вида на бассейн, а с выходном на заброшку.