Апарт Отель Чайковский в Новороссийске

+ нормальные апартаменты за свои деньги
- Забронировал номер а 21:00. Заплатил через Островок. Прибыл через час в 22:05, и тут выясняется, что служба размещения работает до 22:00. В уведомлении о бронировании н каких предупреждений мне об этом не было. 30 минут сидел в машине и не знал, что делать. Спасибо техподдержке Островка, ситуацию разрулили и заставили владельца откликнуться. Затем началась процедура дистанционного подписания договора и истребования с меня страхового залога в 3000 рублей. Мог бы послать и ничего им не перечислять, если бы знал, чем для меня это обернется, но не стал противиться и все оплатил. После этого они успокоились и оставили меня в покое. а я потратил на это час. Утром начали писать, что до 12-ти я должен съехать. Я уехал в 10 утра. Затем 4 часа не мог получить обратно свой залог. Якобы уборщица поздно пришла. В общем, обидно, что в эти нормальные апартаменты я больше ни ногой, потому что из-за подобного наплевательского отношения к клиентам общаться с этими людьми дальше нет никакого желания. Клиентоориентированность ещё та)))