Гостиница «Аэропорт Краснодар» в Краснодаре

Шокирована!
Прилетела в Краснодар ночным рейсом и утром выезжала в Крым. Чтобы не сидеть в аэропорту до утра, забронировала номер в гостинице. В примечании указала, что заселюсь ночью.
При заселении мне сообщили, что я должна заплатить +50% от стоимости бронирования, так как заселение в гостиницу с 14.00.
Ммм.... Хммм...
А где логика? Это же гостиница при аэропорту! Туда люди круглосуточно заезжают и выезжают, в зависимости от рейса. Ранее я останавливалась в этой гостинице, но с такой нелепой недальновидностью не сталкивалась.
Я объяснила администратору, что не по своей прихоти приползла к ним в 3 часа ночи, попросила(вежливо) жалобную книгу. Девушка ее долго искала (и не нашла, кстати), а в процессе осознала мой запрос.
В итоге меня заселили (по стандартной цене) и я имела удовольствие все таки провести следующие 4 часа в кровати.

Завтрак, включенный в стоимость, (скудный и унылый по предыдущему опыту) мне не достался, так как я выезжала в 7.30 а кормят с 8.00... Кофе также предложить не потрудились, такси вызвали и то спасибо.

Также добила история с вай фай.
!!!Просто сделайте пароль, без всяких заходов на сайты и регистрации!!!!
Опять таки пример непродуманности и отсутствие заботы о клиенте. Я прилетела из-за границы и к меня нет российской сим карты, я не могу в роуминге куда то переходить, регистрироваться и отправлять смс.

Другие косяки перечислять нет смысла, они могут быть оправданы тремя звёздами и невысокой стоимостью проживания.
Но вот это всеобъемлющее наплевательство на гостей, полное отсутствие сервиса просто выбивает из колеи.
Руководство гостиницы, але, очнитесь!
Не позорьтесь!

Совдепия полная, ремонта никакого, за двух человек суперэканом 2400 в сутки.