Отель «Загарро» в Краснодаре

Столько раз здесь отдыхала, но сегодня ситуация из ряда вон. Персонал просто хамы, хабалы,которые даже не идут на встречу. Просто вернувшись в раздевалку, обнаружила,что шкаф открыт. Сказала об этом персоналу на входе, по хорошему. А меня начали провоцировать на то, что я не закрыла шкаф. Работника зовут Давид, который кстати, боялся сказать своем имя.(это уже было смешно)Я знаю ,что я делаю, когда я в таких местах я всегда проверяю закрыла ли я свой шкаф!!!!!!. Даже не попытались, как то разобраться, просто провокация. Не советую это заведение, всем плевать, что у вас случиться.

Отдыхали сегодня 23.08 с подругами там . По мимо контингента, который по-хамски ведет себя, причем сотрудники даже не предпринимают никаких мер, чтоб их утихомирить, так еще и пришли в раздевалку и обнаружили, что дверца шкафчика открыта. Перед тем как идти на бассейн, поныряли, она была закрыта , пришли и обнаружили ее отрытой. Персонал , в особенности администратор Давид со скучающим видом решил, что они ответственности за это не несут. Разочарованы в сервисе и клиентоориентированности.

Приезжали отдохнуть на день, в бассейн. Скажу одно- много пафоса и мало сервиса. Вход 2500 руб. Мы захотели на второй этаж, пришлось доплатить ещё по 500 руб. Заказала еду, название в меню совершенно не соответствует реальности. Я выбрала, на мой взгляд, самые понятные блюда. Салат капрезе и десерт парфе с маракуйей. Салат принесли залитый дешёвым сладким бальзамиком ( в меню в составе он вообще отсутствовал) песто ровно 2 капли, ни соли, ни перца. Было очень не вкусно. В Парфе от маракуйи только название, очень приторный, даже кислинки не было, не смогла доесть. По факту- Творожный десерт с вареньем из чёрной смородины. Далее- это душевые, которые находятся в метре от унитазов, никакого напора. В раздевалках некуда сесть. Вода в бассейне соленая, на наш вопрос почему, все сотрудники уходили от ответа. Очень неоднозначное впечатление. Второй раз точно не приедем. Развивайтесь и совершенствуйтесь.

Испорченное настроение!
Спустя несколько часов нашего нахождения в этом заведении и размещении на одном лежаке ввиду дефицита свободных мест, один из сотрудников в приказном! тоне потребовал рассесться на разные лежаки, аргументируя это возможностью их деформации.
Хамская подача, неуважительное отношение, придумываение безумных правил и следствие испорченный вечер.