Вилла Анна Делюкс в Геленджике

Ездили на одни сутки, при заселении днем все было хорошо.
Ближе к вечеру начались проблемы с электричеством: раз в 5 минут электричество отключалось по всему отелю (только в нашем, остальные работали исправно). Из за этого в гостинице отключился котел с горячей водой. После моря хотелось искупаться, так как началась реакция на соль, прийдя в номер столкнулись с ледяной водой, под которой просто невозможно смыть остатки моря на коже. Из за этого началось раздражение и аллергическая реакция.
Администратор на просьбу разобраться с проблемами, вызвать мастера, сказала: «А что я могу сделать? Ждите пока само не наладится. Это проблемы на станции в Геленджике» (электричество было везде, кроме нашей виллы).
На мою фразу: «Мы приехали отдохнуть к вам в гостиницу, а получаем один дискомфорт», администратор заявила, что это не ее проблемы, она уже дома, у нее два ребёнка, и что бы мы не доставали ее нашими проблемами, затем отключила телефон.
Вот так вот, комфорт посетителей не забота персонала.
Плюс, пока была чехарда с включением и выключением света, сгорела зарядка для телефона.
Утром на нашу просьбу вернуть деньги за предоставление некачественных услуг нам нахамили, оклеветали, сказав что мы использовали нецензурную лексику, да и вообще «вы поспали, поели, поэтому деньги вам не вернем» (мы не ели)
По итогу, приехали отдохнуть, заплатили за это деньги, а нам не только не предоставили желаемого комфорта при размещении, так еще и нахамили.
Если Вам плевать на сервис, пожалуйста, заселяйтесь, но если Вы едете за качественным размещением и вежливым отношением со стороны персонала, ищите другие варианты.