Отель «Странник» в Новокузнецке

Ужасное заведение всех кто оплатил и не понравился внешне выгоняют

Уважаемая администрация! Наведите пожалуйста порядок. Персонал, вообще не умеет общаться с клиентами, не могут решить не конфликт, не внятно что либо объяснить. Девушка администратор Эвелина, просто сказать двух слов не может, не то что ответить на вопрос. Вообщем, впечатление от заведения хуже не куда.

Заказала блюдо, перед этим уточнила чтобы в еде не было лука. Т.к. аллергия. Еду принесли с луком, вернула сказали приготовят без лука. Сказала что уже уходить собираемся. Предложили забрать с собой. Дома раскрыв контейнер увидела все тот же лук. Надо было там проверить и отказаться платить. Но было уже не охота ехать обратно.

Пришли большой компанией в Даное заведение! У меня пропала сумка, я и моя подруга подошли к администрации попросить что бы они предоставили видеозапись, нам ответили что это можно сделать только нужно написать просьбу на админ.данного заведения, на что мы согласились и нам предоставила девушка на ресепшене лист бумаги и ручку. Мы отправились писать, в это время один из наших друзей подошёл с этой же просьбой что бы не тянуть время и может можно ускорить процесс и сумка будет найдена если сейчас посмотреть видеозапись. А в ответ полетели кулаки в лицо от охраны данного заведения, после этого подбежал мой муж с вопросом что происходит, ему так же начали приносить удары по лицу и телу, мой муж и друг находились без сознания а охрана продолжала их пинать по голове и телу. Одна из моих подруг пыталась заснять все на камеру телефона но телефон у нас охрана отобрала, и стёрли не только видео которое мы сняли но и все фотографии и видео за всё время. Когда я пыталась это остановить меня так же швыряли и откидывали и продолжали запинывать моего мужа,